Введение
В момент утраты человека его близкие находятся в тяжёлом психоэмоциональном состоянии и им, как правило, сложно ориентироваться и решать вопросы, связанные с организацией похорон. Обратиться за помощью в организации траурного мероприятия родственники усопшего могут в специализированное похоронное бюро. Ритуальная организация решит любые задачи, связанные с погребением. Родным умершего остаётся лишь внимательно подойти к выбору агентства, чтобы похороны прошли на достойном уровне и при полном соблюдении норм законодательства.
Что такое бюро похоронных услуг
Бюро похоронных услуг – это организация, специализирующаяся на подготовке и проведении похорон умершего. Бюро оказывает полный спектр необходимых ритуальных услуг, а также реализовывает погребальную атрибутику. При обращении в похоронное бюро родственники умершего избавляются от необходимости выполнять множество сложнейших задач, связанных с узакониванием погребения, заказом различных услуг и товаров в разных государственных и частных организациях.
Разница между муниципальным и частным бюро
Существуют частные и государственные похоронные бюро. Частные агентства предоставляют любые ритуальные услуги и товары, тогда как государственные службы обеспечивают лишь минимальный сервис на похоронах. Муниципальные службы обеспечивают в основном социальные похороны, и в таких организациях не учитывают пожелания родственников усопшего относительно церемоний, способа и места погребения.
Какие услуги предоставляет бюро похоронных услуг
Похоронные бюро предоставляют все ритуальные услуги, необходимые для достойного погребения умершего. Чем дольше работает агентство и чем обеспеченнее его материальная база, тем разнообразнее услуги похоронного бюро. Материальная база похоронного агентства может состоять не только из личного технического оснащения (офиса, автопарка) и кадров (юристов, консультантов и ритуальных агентов), но и проверенных контактов партнёров – прямых поставщиков и производителей ритуальных товаров, похоронных залов и трапезных, мастерских по производству памятников и т. д.
Перечень типовых ритуальных услуг
| Вид похоронного сервиса | Ритуальные услуги | Средняя стоимость ритуальных услуг |
|---|---|---|
| Оформление ритуальных документов | Заказ и получение:
справки о смерти из морга; |
От 2 000 руб. |
| Транспортировка тела умершего | Перевозка тела:
в морг; |
От 4 000 руб. |
| Подготовка умершего к похоронам | Услуги морга по:
санобработке тела покойного; |
От 8 000 руб. |
| Организация прощальной церемонии | Проведение:
прощания с усопшим в ритуальном зале; |
От 5 000 руб. |
| Подбор места захоронения | Агентством обеспечиваются:
поиск и отвод места на кладбище; |
От 5 000 руб. |
| Кремация умершего и захоронение урны с прахом | Процедура включает:
оформление документов для кремации и урнового захоронения; |
От 19 500 руб. |
| Предоставление похоронной атрибутики | Оформление заказа на приобретение и доставку:
гроба; |
От 14 000 руб. за минимальный набор |
Зачем обращаться в бюро похоронных услуг
Ритуальное бюро на всех этапах предоставляет помощь в организации похорон. Похоронный агент оказывает юридическую, психологическую, информационную поддержку родственникам покойного, снимая с них лишние заботы и тревоги и в не без того непростой период жизни.
Преимущества заказа похорон в специализированном бюро:
- Экономия времени и чёткое соблюдение сроков при организации похорон. Это особенно важно при традиционном и религиозном траурном мероприятии.
- Юридическая поддержка агентства позволит сэкономить Заказчику время и денежные средства, узаконить ритуальную процедуру и добиться оформления выплат и компенсаций на погребение.
- Решение вопросов, связанных с транспортировкой тела покойного. Бюро предоставляет спецтранспорт для перевозки покойного и скорбящих, а также оказывает помощь при транспортировке груза 200.
- Психологическая помощь – ритуальный агент избавляет родных усопшего от выполнения сложнейших задач, оказывает моральную и информационную поддержку, меняя стрессовую ситуацию на более ясную и предсказуемую.
Когда стоит обращаться в похоронное бюро
Обращаться в похоронное бюро можно когда угодно и при различных обстоятельствах. Надёжное ритуальное агентство организует похороны любого уровня сложности и статуса, будь то классическое траурное мероприятие или VIP-погребение. Также бюро выполнит специфические задачи, например, обеспечит транспортировку тела или праха усопшего в другой город или за границу, проведёт религиозные похороны в соответствии с правилами вероисповедания, узаконит эксгумацию и перезахоронение и т. д.
Как выбрать надёжное бюро похоронных услуг
Лицензированное бюро похоронного сервиса работает официально и открыто, поэтому все услуги и товары предоставляются по договору и сопровождаются товарными накладными или чеками. Специалисты работают корректно, не навязывая лишний сервис Заказчикам.
На что обратить внимание при выборе похоронного бюро
Чтобы выбрать похоронное бюро, необходимо ориентироваться на следующие признаки:
- продолжительность работы бюро;
- положительная репутация организации;
- наличие сайта с товарами, услугами и ценами на них;
- действительные государственные лицензии, юридический адрес, регистрация в налоговой службе (ИНН).
Как отличить официальное бюро от «теневого»
Родственникам умершего следует знать, что в ритуальной сфере, как и в любой другой, есть риск столкнуться с мошенниками. Теневые ритуальные службы и «чёрные» агенты используют следующие схемы:
- не заключают договора;
- навязывают товары и услуги;
- подкупают работников экстренных служб, получая контакты родных умершего или фальшивые рекомендации;
- самостоятельно, без вызова, приезжают по адресу, где произошла смерть, или атакуют скорбящих звонками;
- предлагают неправдоподобно низкие цены или бесплатные похороны;
- стремятся заполучить документы усопшего или его близких.
Если Вам уже навязали услуги в морге или по телефону, стоит немедленно обратиться в полицию или к надёжному ритуальному агенту для получения подробной юридической консультации. Для предупреждения мошенничества вызов ритуального агента стоит производить самостоятельно, после тщательного изучения сайтов агентств и отзывов на них.
Стоимость услуг и что влияет на цену
В Санкт-Петербурге работают многочисленные ритуальные агентства, предлагающие разные уровни сервиса и цены на услуги. Родственники умершего могут заказать как бюджетные похороны, так и траурное мероприятие VIP-уровня. Крупные агентства могут предлагать любые форматы похорон и даже редкие специфические услуги.
Что влияет на стоимость похорон:
- статус похорон – наличие или отсутствие VIP-услуг (траурное сопровождение, похоронный оркестр, прощальная церемония в зале);
- количество заказанных товаров для погребения и цены на них – гроб, ритуальная урна, надгробие могут быть недорогими, либо стоить десятки и даже сотни тысяч рублей, в зависимости от материалов их изготовления и цен производителей;
- класс ритуального транспорта – бюджетный микроавтобус или элитный катафалк;
- необходимость в заказе спецуслуг – перевозки груза 200, бальзамирования, ускоренной кремации и пр.;
- уровень поминальной трапезы и расходы на заведение, где состоится церемония;
- стоимость услуг морга, крематория, кладбища или колумбария.
Стоит учесть, что самостоятельная организация похорон может обойтись дороже, нежели заказ ритуального сервиса в похоронном бюро. Надёжные ритуальные агентства работают с проверенными партнёрами, исключают переплаты посредникам, ориентируются в стоимости услуг государственных похоронных учреждений. Помимо всего прочего, ритуальному агенту невозможно навязать лишние услуги и товары.
Как сократить расходы на похороны
Существенно сократить расходы на похороны могут следующие способы:
- использование гарантированных государством услуг, положенных умершему, например, заказ социального погребения;
- оформленное пособие на погребение и компенсационные выплаты;
- использование денег умершего по согласованию с нотариусом;
- тщательное ознакомление с примерными расценками на ритуальные услуги и товары, осведомлённость о бесплатном сервисе.
