Отзывы о Городской Ритуальной Службе

5.0
779 отзывов • 835 оценок
зибр з.
29 Августа
Специалист компании Настенко Артем Дмитриевич, после звонка в компанию, подъехал по указанному адресу в течение часа, всё подробно рассказал, полностью организовал прощание с близким человеком(сбор всех документов, полная подготовка до даты прощания), встретил в день прощания, сопроводил со своей помощницей до места прощания, передал все документы. Всегда был на связи, избавил от беготни в тяжёлое для нас время. Организация прощания на высшем уровне.
Валентина Р.
28 Августа
Хотим выразить огромную благодарность Дюкову Н А, т/н238
Все было организовано четко, взял на себя организацию всего прцесса. Рекомендуем.
Анна Г.
28 Августа
Выражаю большую благодарность Дюкову Никите Николаевичу (таб номер 238). За оказание квалифицированной помощи и проявленную тактичность в столь непростой момент жизни.
Ирина Б.
25 Августа
Профессионально и качественно предоставляют услуги. Специалист Артем Дмитриевич Настенко и его помощница Алина Вячеславовна деликатно и внимательно отнеслись ко всем пожеланиям клиента.
Светлана Климова
22 Августа
Хочу выразить благодарность Комарову Никите Дмитриевичу за профессиональную работу, поддержку, тактичность, внимание к деталям и душевное отношение. В такое непростое время для нашей семьи все было сделано, как договаривались, всегда на связи, качественно. Спасибо еще раз.
Артем С.
21 Августа
Александр, спасибо огромное Вам за помощь. Очень тяжело одновременно переживать горечь утраты и сохранять стойкость, ясность ума, решая вопросы с проводами близкого, родного человека в последний путь... Спасибо, что помогли нам, все организовали, дади нам возможность должным образом попрощаться.... от всего сердца, благодарю!
Гаянэ П.
20 Августа
Выражаем глубокую признательность и благодарность ГУП ЕС ГРС за подробную консультацию в выходной день и оперативное выделение для ведения наших дел по организации прощания и похорон родственницы высококвалифицированного, ответственного, умеющего все сделать быстро, качественно, красиво, душевно и на самом высоком уровне - агента Митрофанова Романа Сергеевича! Все были впечатлены его работой, колоссальной помощью и быстрым разрешением всех неожиданно возникающих вопросов. Вся его команда, включая помощницу и молодых, красиво одетых с черными повязками ребят, торжественно несших гроб, вызвало восхищение у всех присутствующих в храме, где проходило отпевание родственницы. Агент Роман в выходной день приехал к родственникам умершей, показал и помог с выбором необходимых для похорон гроба, одежды для умершей родственницы, креста, таблички с ее фотографией, оформил договор, а за два последующих будних дня получил всю документацию, переговорил с представителями морга и проконтролировал работу по подготовке тела родственницы, согласовал дату и время отпевания в храме, помог в выборе кладбища и на второй день отвез туда и обратно родственников для оформления документов на место и согласования даты и времени похорон, организовал автобус и сопровождение гроба, помог выбрать организацию (трапезную) для проведения поминок и обеспечил доставку в нее участников траурной процессии после похорон.
Выражаем Роману огромное сердечное спасибо от всех нас за очень достойное, красивое прощание с нашей дорогой родственницей!
Елена Зиновьева
19 Августа
Большое спасибо Никите! За внимание, отзывчивость и тактичность, за организацию траурных мероприятий на высшем уровне. Рекомендуем как хорошего профессионала.
Ольга М.
18 Августа
Огромная благодарность Сергееву Александру за организацию похорон моей мамы. В трудное для меня время он пришел на помощь, четко и понятно все объяснил, взял на себя все хлопоты, всегда был на связи и предлагал лучшее из возможного без навязывания дорогих услуг. Все прошло идеально, не знаю что бы я без него делала! Александр грамотный специалист, отличный организатор и деликатный и доброжелательный человек!
елена рябчикова
17 Августа
Артем Настенко( номер 265)приехал на дом в удобное для нас время, составили смету, лишних услуг не навязывал, быстро обо всем договорились. В крематории встретил нас все объяснил, оплата по факту. Хороший агент.
Xx Ll
17 Августа
Когда оказываешься в такой сложной и эмоционально тяжелой ситуации, особенно важно, чтобы рядом оказался надежный профессионал — человек, который спокойно всё объяснит, подскажет, направит и возьмет на себя решение организационных вопросов.
Хочу лично поблагодарить нашего агента Митрофанова Романа Сергеевича. Роману было совсем непросто с таким щепетильным клиентом, как я. Мы очень много общались, подробно обсуждали каждый нюанс, и я задавала огромное количество вопросов. При этом Роман всегда был на связи, терпеливо всё объяснял и помогал разобраться даже в самых мелких деталях.
В такой момент очень сложно самостоятельно принимать решения и заниматься организацией всего необходимого. Благодаря Роману я чувствовала, что рядом человек, которому можно доверять и который действительно старается помочь.
Спасибо за профессионализм, терпение, человеческое отношение и поддержку в один из самых тяжелых периодов моей жизни. Рекомендую Романа Сергеевича от всей души.
Сергей.
16 Августа
Огромная благодарность Настенко Артему Дмитриевичу за помощь в организации похорон! Все было организовано без единой оплошности!!!
Команда работала слаженно и быстро ждать не пришлось с перевозкой. Все строго в оговоренное время.
Спасибо Вам и вашей команде за непростую работу!
Татьяна Морозова
16 Августа
Хочется сказать огромное спасибо Александре ,внимательный ,терпиливый профессионал своего дела ,мы были далеко не том состоянии ,когда понимаешь с первого слова ,но ей хватило и терпения и такта и понимания,тяжелая ,для нас ,процедура прошла без заминок и именно так,как мы хотели !
Татьяна
16 Августа
Большое спасибо за помощь в организации похорон
ольга черногубова
13 Августа
Хочу выразить благодарность Роману и его помощнице Алене в организации и проведении похорон нашей родственницы. Оперативно приехали, все оформили, документы получили. В крематории также все было организовано. В такие трудные и тяжелые моменты для близких очень хорошо, что есть такие специалисты, которые берут на себя все организационные вопросы. Большое спасибо.
Наталья Колоскова
11 Августа
Мы от всего сердца благодарим агента организации Никиту Комарова за прекрасную работу и помощь во всех процедурах от начала и до самого конца захоронения урны. Сегодня 40 дней и он всегда и во всем помогал в этот тяжелый момент жизни. Прекрасный человек. Спасибо ему. И всей Вашей организации. СРодные Карелиной Ирины Анатольевны Колоскова Наталья , Крюков Вячеслав, Крюков Юрий
Наталья Мирошникова
10 Августа
Хотим выразить благодарность сотрудникам, особенно Сергееву Александру Николаевичу (таб. номер 320) очень компетентный специалист, приехал через пару часов после звонка, всё подробно объяснил, оформили, без беготни и суеты. Спасибо большое вам.
Ольга Л.
09 Августа
Спасибо Дюкову Никите Николаевичу ,табельный номер 238, за проделанную работу, внимание и бережное отношение.
Светлана С.
07 Августа
И о
Артём, спасибо вам за всё! Вы организовали всё на высшем уровне!!! Благодарим вас!!!!
Екатерина Д.
07 Августа
Спасибо большое за организацию ритуальных услуг . Особо отмечаю работу Александры и Алины
Теплое отношение, грамотный подход к детелям , и в целом всё очень понятно без навязок . Спасибо вам большое 🌸за таких отзывчивых людей в столь трудный период для нас .
*Орфография в отзывах полностью сохранена и публикуется так, как он был опубликован автором.
Зачем нужен ритуальный агент?

Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.

...
1. Подготовка к траурной церемонии

В трудную минуту он может стать для вас "опорой". Будет взаимодействовать от вашего имени с государственными организациями. Соберет требуемую документацию. Проведёт юридически грамотное оформление места погребения на кладбище или согласует процедуру подзахоронения в могилу родственника покойного. Также специалист зарезервирует зал прощания и утвердит точное время кремирования почившего.

Подготовка к траурной церемонии
2. Выбор ритуальных принадлежностей

Представит полный каталог необходимых погребальных атрибутов, учитывая бюджет клиента, не навязывая лишних товаров и услуг.

Выбор ритуальных принадлежностей
3. Взаимодействие с моргом

Организует транспортировку новопреставленного в морг, если смерть произошла дома. Доставит в морг одеяния усопшего для похорон, а также договорится о необходимых процедурах по специализированной подготовке тела к прощанию. Организует в назначенный день выдачу тела в необходимое время. Проинформирует о бесплатных и коммерческих услугах морга, благодаря чему клиент не понесёт излишних затрат.

Взаимодействие с моргом
4. Церемония прощания

Закажет катафалк – специализированный ритуальный транспорт, исходя из количества людей, присутствующих на похоронах. Продумает логистику по необходимым маршрутам траурной церемонии. Организует гражданскую панихиду или прощание по религиозному обряду.

Церемония прощания
5. Дополнительные услуги

Оформит перевозку груза 200 в любую точку страны и мира; организует бригаду сопровождения (ритуальные грузчики), украсит зал для проведения церемонии прощания, пригласит церемониймейстера, согласует музыкальные композиции для ритуала, организует поминальный обед.

Дополнительные услуги
6. Пособия и льготы

Проконсультирует о положенных пособиях, льготах и выплатах. Соберет документацию для их получения и расскажет о правильной последовательности действий для их оформления.

Пособия и льготы

Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.

Что делать, если умер близкий человек – порядок действий:

Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.

Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.

После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.

Круглосуточная справочная
+7 (812) 648-03-92
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies