Отзывы о Городской Ритуальной Службе

5.0
816 отзывов • 875 оценок
Марина Тараскова
02 Октября
Хочу выразить искреннюю благодарность агентству ГУП ЕС ГРС. Особенно хочу отметить работу Сергеева Александра Николаевича. За его профессионализм чуткость и понимание ситуации. В такой сложный момент он взял на себя всю ответственность за организацию похорон. Все организационные моменты проявил высочайший такт и понимание. Был всегда на связи. Даже помог найти помещение для проведения прощального обеда. Большое спасибо за вашу надёжность и отзывчивость.
Евгения
28 Сентября
Хочу выразить искреннюю благодарность ритуальному агенту Ростиславу Каминскому. В тяжелый для нашей семьи момент он проявил высочайший профессионализм, колоссальное терпение и настоящую человеческую чуткость.

Ростислав был на связи практически 24/7, моментально отвечая на любые вопросы и оперативно решая все организационные моменты. Общаться с ним было очень приятно и комфортно: ни малейшей навязчивости, только деликатность, уважение и искреннее желание помочь. Он взял на себя всю сложную волокиту, объяснял всё спокойно и доступно, давая нам возможность достойно попрощаться с близким человеком.

Благодаря его четкой и быстрой работе всё прошло на самом высоком уровне даже по нашему скромному запросу, безупречно и без лишнего стресса. Спасибо вам, Ростислав, за ваше бесконечное терпение, оперативность и душевную поддержку!
Сергей Никулин
28 Сентября
Хочется поблагодарить сотрудника данной организации, Митрофанова Романа за помощь, за правильные советы, за его отношение к нам, к незнакомым для него людям , за сострадание! Роман, профессионал своего дела, знает как лучше и как правильно!
Татьяна М.
28 Сентября
Выражаем искреннюю благодарность агенту Митрофанову Роману за чуткость и профессионализм. В 2026 году он уже второй раз помогает нашей семье в очень непростой ситуации. Особенно ценно, что Роман берёт все организационные вопросы на себя: нам не приходится вникать в детали и принимать сложные решения в состоянии стресса. Благодаря его работе процесс прошёл максимально спокойно и достойно. Спасибо за человечное отношение и надёжную поддержку в трудное время
senya q.
27 Сентября
Хочу выразить огромную благодарность Настенко Артему, табельный номер 256, за помощь в организации похорон нашего папы. В этот тяжелейший для нашей семьи период Артем проявил такт, искреннее сочувствие и понимание. Нам не пришлось ни о чем беспокоиться: все вопросы решались быстро, профессионально и очень деликатно. Очень грамотный и надежный специалист, которому можно полностью довериться в сложной ситуации. Огромное спасибо.
Лилия Нуриахметова
27 Сентября
Хотелось бы выразить огромную благодарность Дюкову Никите Николаевичу за организацию похорон. Быстро приехал прямо домой, очень тактично выяснил, что нам нужно, оказал поддержку. На протяжении подготовки всегда был на связи, оперативно решал вопросы. Похороны по мусульманским традициям были проведены прекрасно. Никита Николаевич лично договорился с прекрасным муллой Анваром, который провел церемонию и поддержал нас с отцом.
Отдельная благодарность Нине за документы, защиту от хамок в морге и сопровождение в день похорон.
Я чувствовала себя как за каменной стеной.
Натали
26 Сентября
Хочу оставить отзыв об этой компании и конкретно о человеке, который сопровождал нас Романе. С самого начала, очень вежливые, терпеливые, приехали домой, сочувственно, советы, рекомендации. Все сделано оперативно, возят, без очередей, но... Все несчастья , как правило, неожиданно, и денег не у вес хватает. И вот тут есть камни. Диспетчер и тот же Роман, говорят про одни суммы, а по итогу выходят дороже. Все чеки получили только после захоронения и в электронном виде. ( не всем людям это комфортно) .И еще хочу сказать про Северное кладбище в Сант-ПЕТЕРБУРГЕ (нам их не предлагали, бесплатно), очень далеко, на такси ехали полтора часа 2500руб.
Юлия В.
25 Сентября
Хотела бы поблагодарить Александра и Анну за отличную работу.
Всю организацию взяли на себя, всегда были на связи, консультировали, оформили все документы и сопровождали до самого конца.
Большое спасибо!
Анастасия
24 Сентября
Выражаю благодарность Митрофанову Роману Сергеевичу! С самой первой минуты появилось чувство надежности и спокойной уверенности, поддержки в моем горе. И с каждым этапом оно крепло. Я получала ответы на все мои вопросы и опасения, Роман всегда был на связи и помогал с координацией действий и каждого следующего шага, что помогло пройти этот не простой путь гораздо легче и быстрее, чем если бы пришлось самостоятельно всё организовывать и везде лично присутствовать!!! Прошу его поощрить материально за невероятную и столь ценимую мной порядочность и человечность в наше время! Обязательно буду давать рекомендации!
Татьяна Ковязина
24 Сентября
Выражаю благодарность Дюкову Никите. Профессиональный подход, комплекс услуг под ключ, всегда на связи по любым вопросам, что очень важно в такой сложный период для родственников. Оплата по факту. Спасибо Вам!
Виктория Т.
23 Сентября
Выражаю благодарность за оказанное качество услуг. Все на высшем уровне с максимально бережным отношением!
Ирина Б
22 Сентября
Изначально я была очень напряжена и настороженно относилась к подобным компаниям — было недоверие и ощущение, что в такой ситуации многие только пытаются заработать. Но эта компания приятно удивила. В организации похорон моего папы всё было сделано чутко, спокойно и профессионально. Цена полностью соответствовала оговорённой: никаких дополнительных накруток и неожиданных расходов. Всё, что нам озвучили, было выполнено. Спасибо за человеческое отношение и поддержку в такой тяжёлый момент. Однозначно рекомендую. Ростислав Каминский благодарю вас.
Екатерина Бутина
22 Сентября
Очень советую данную организацию, в частности хочу отметить Пьянкову Александру. Она очень оперативно помогла нам со всеми неожиданно свалившимися на нас проблемами с кремацией, захоронением и оформлением кучей документов. Всё было сделано очень быстро, профессионально и относительно недорого
Юлия Гончарова
22 Сентября
Хотим выразить огромную благодарность Дюкову Никите Николаевичу за его работу! Все очень профессионально и грамотно и тактично .Всё объяснил , помог подобрать наилучший для нас вариант.Всегда был на связи, отвечал на все интересующие вопросы. Благодаря Никите Николаевичу все прошло быстро и наилучшим образом. Спасибо Вам большое!
Alina Bannikova
21 Сентября
Ростислав все сделал граммотно и быстро, помог со всеми документами и оформлением. всегда помогал, именно благодаря ему получилось все сделать быстро и в лучшем виде.
Профессионал своего дела!
Мария Каун
18 Сентября
Выражаю благодарность Ростиславу Каминскому  за профессионализм, чуткость и понимание ситуации.
​Кремация и оформление документов — процесс морально очень тяжёлый и непростой. В такой сложный момент Ваша помощь оказалась неоценимой. На всех этапах у меня было полное чувство уверенности и спокойствия за происходящее. Вы взяли на себя все организационные заботы, проявили высочайший такт и избавили от лишней тревоги.
​Спасибо вам за вашу надежность и отзывчивость.
Михаил Зотов
18 Сентября
Хочу написать отзыв о конкретном человеке Никите .Могу со всей ответственностью сказать что это человек с большой буквы . Очень добросовестный ответственный честный человек что в наше время редкость . Если бы во всех сферах жизни были такие люди жить было бы легче . Это про личные качества агента Никиты . Цены вполне приемлемы . В общем никаких нарекании . Агент красавчик , цены приемлимые!!! Рекомендую!
Полина Савичева
18 Сентября
Так случилось, что за последние полгода нам пришлось дважды столкнуться с неизбежным... Благодарю Ростислава Каминского за чуткость, внимание, спокойствие и профессионализм.
Татьяна Корнеева
17 Сентября
Выражаю огромную благодарность ГУП ЕС ГРС , а главное, сотруднику этой организации Комарову Никите Дмитриевичу, табельный номер 227 за огромную помощь в организации и ведении похорон моей дорогой родственницы. Беда случилась ночью и Никита Дмитриевич был один из первых, кто оказал помощь в такую трудную минуту. Никита быстро решал все вопросы , с душой подошел к нелегкому делу. Все прошло достойно и с хорошей организацией. Спасибо за Ваш труд!
Ксения Борисова
17 Сентября
Выражаем огромную благодарность Артему Настенко( номер 265), за помощь и сопровождение в нашей непростой ситуации. Агент подобрал нам нужный вариант, был вежлив, внимателен, тактичен, всегда на связи, дал нужные советы, мог ответить на все вопросы, работает чётко, без заминок. В крематории встретил нас все объяснил, оплата по факту. Хороший агент.
*Орфография в отзывах полностью сохранена и публикуется так, как он был опубликован автором.
Зачем нужен ритуальный агент?

Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.

...
1. Подготовка к траурной церемонии

В трудную минуту он может стать для вас "опорой". Будет взаимодействовать от вашего имени с государственными организациями. Соберет требуемую документацию. Проведёт юридически грамотное оформление места погребения на кладбище или согласует процедуру подзахоронения в могилу родственника покойного. Также специалист зарезервирует зал прощания и утвердит точное время кремирования почившего.

Подготовка к траурной церемонии
2. Выбор ритуальных принадлежностей

Представит полный каталог необходимых погребальных атрибутов, учитывая бюджет клиента, не навязывая лишних товаров и услуг.

Выбор ритуальных принадлежностей
3. Взаимодействие с моргом

Организует транспортировку новопреставленного в морг, если смерть произошла дома. Доставит в морг одеяния усопшего для похорон, а также договорится о необходимых процедурах по специализированной подготовке тела к прощанию. Организует в назначенный день выдачу тела в необходимое время. Проинформирует о бесплатных и коммерческих услугах морга, благодаря чему клиент не понесёт излишних затрат.

Взаимодействие с моргом
4. Церемония прощания

Закажет катафалк – специализированный ритуальный транспорт, исходя из количества людей, присутствующих на похоронах. Продумает логистику по необходимым маршрутам траурной церемонии. Организует гражданскую панихиду или прощание по религиозному обряду.

Церемония прощания
5. Дополнительные услуги

Оформит перевозку груза 200 в любую точку страны и мира; организует бригаду сопровождения (ритуальные грузчики), украсит зал для проведения церемонии прощания, пригласит церемониймейстера, согласует музыкальные композиции для ритуала, организует поминальный обед.

Дополнительные услуги
6. Пособия и льготы

Проконсультирует о положенных пособиях, льготах и выплатах. Соберет документацию для их получения и расскажет о правильной последовательности действий для их оформления.

Пособия и льготы

Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.

Что делать, если умер близкий человек – порядок действий:

Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.

Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.

После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.

Круглосуточная справочная
+7 (812) 309-28-20
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies