Человек умер в другой стране: что делать?

Человек умер в другой стране: что делать?

Когда уходит из жизни близкий человек, это всегда тяжелое испытание. Однако ситуация усложняется, если смерть произошла за пределами родной страны. В таком случае перед родными стоит сложная задача — организовать репатриацию, чтобы провести достойное прощание на родине. В Санкт-Петербурге, как и в других регионах, процесс возвращения тела включает множество этапов и требует тщательной подготовки документов. Разберём основные аспекты.

Первые шаги при смерти за границей

После констатации смерти первыми, кто узнаёт о случившемся, обычно становятся полиция и медицинские службы. Алгоритм действий практически одинаков в большинстве стран:

  1. Врачи фиксируют смерть и направляют тело в морг для экспертизы. Вскрытие проводят только в случаях, связанных с насильственной смертью, внезапным уходом без явных причин или гибелью в результате несчастного случая.
  2. Полиция отправляет извещение в консульство России.
  3. Консульство или посольство оформляет свидетельство о смерти, уведомляет родственников, заверяет и переводит документы, необходимые для репатриации.

Если смерть была насильственной, процесс репатриации может занять больше времени из-за расследования.

Документы для транспортировки

Для вывоза тела потребуется получить разрешение, которое называется Export Permit. Этот документ оформляют в морге. Отсутствие Export Permit и других важных бумаг может привести к задержкам и дополнительным расходам.

Ключевые документы для репатриации:

  • Свидетельство о смерти (Death Certificate);
  • Разрешение на вывоз тела (Export Permit);
  • Свидетельство о бальзамировке (Embalming Certificate);
  • Сертификаты об отсутствии вложений и герметичной запайке капсулы;
  • При необходимости — справка об отсутствии инфекционных заболеваний.

Документы должны быть переведены на русский язык и заверены. В Санкт-Петербурге такие переводы можно получить как в консульствах, так и в специализированных агентствах.

Варианты транспортировки

1. Урна с прахом

После кремации прах помещают в герметичную урну. Для транспортировки необходимо:

  • Документ о герметичности;
  • Декларация на таможне;
  • Урна должна быть упакована в мягкий короб для защиты.

2. Цинковая капсула

Тело бальзамируют и помещают в запаянную цинковую капсулу, которая затем укладывается в деревянный ящик. Это стандартный способ транспортировки.

3. Гроб с цинковым вкладышем

Отличается от капсулы только внешним оформлением. Внутри также используется герметичный цинковый вкладыш.
Транспортировка допускается только в багажных отделениях, независимо от способа.

Страховка: что важно знать?

Ситуация 1: Есть страховка, поездка организована туроператором

Если поездка организована через турагентство, страховые случаи чаще всего уже включены в договор. Для получения компенсации необходимо как можно быстрее:

  • Уведомить страховщика (сразу после получения известия);
  • Передать данные о месте нахождения тела, морге и обстоятельствах смерти.

Ситуация 2: Есть страховка, поездка самостоятельная

Алгоритм действий остаётся прежним, но общение со страховой компанией придётся вести самостоятельно.

Ситуация 3: Страховки нет

В этом случае все расходы по репатриации ложатся на родственников. Стоимость услуг может достигать 20 000 долларов США и выше. Кроме того, для оформления документов, возможно, потребуется поездка родственника в страну смерти.

Как выбрать транспорт?

Наиболее часто тело доставляют в Санкт-Петербург авиатранспортом. Однако для финальной перевозки тела в морг или на кладбище потребуется заказать специализированный транспорт в ритуальном агентстве.

Что делать после возвращения в Санкт-Петербург?

Репатриация считается завершённой, когда тело прибывает в Санкт-Петербург. Все дальнейшие действия — похороны, кремация или дополнительная транспортировка в другие города — организуются без участия страховой компании. Ритуальные услуги можно заказать в специализированных агентствах города.

Как избежать проблем?

Чтобы минимизировать трудности при репатриации:

  • Всегда проверяйте наличие страховки перед поездкой за границу;
  • Убедитесь, что страховка покрывает посмертную репатриацию;
  • Сохраняйте копии всех документов.

Процесс возвращения тела из-за границы сложен, но с правильным подходом и поддержкой профессионалов это становится возможным. В Санкт-Петербурге работает множество ритуальных компаний, которые помогут организовать репатриацию и достойное прощание с близким человеком.


Зачем нужен ритуальный агент?

Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.

...
1. Подготовка к траурной церемонии

В трудную минуту он может стать для вас "опорой". Будет взаимодействовать от вашего имени с государственными организациями. Соберет требуемую документацию. Проведёт юридически грамотное оформление места погребения на кладбище или согласует процедуру подзахоронения в могилу родственника покойного. Также специалист зарезервирует зал прощания и утвердит точное время кремирования почившего.

Подготовка к траурной церемонии
2. Выбор ритуальных принадлежностей

Представит полный каталог необходимых погребальных атрибутов, учитывая бюджет клиента, не навязывая лишних товаров и услуг.

Выбор ритуальных принадлежностей
3. Взаимодействие с моргом

Организует транспортировку новопреставленного в морг, если смерть произошла дома. Доставит в морг одеяния усопшего для похорон, а также договорится о необходимых процедурах по специализированной подготовке тела к прощанию. Организует в назначенный день выдачу тела в необходимое время. Проинформирует о бесплатных и коммерческих услугах морга, благодаря чему клиент не понесёт излишних затрат.

Взаимодействие с моргом
4. Церемония прощания

Закажет катафалк – специализированный ритуальный транспорт, исходя из количества людей, присутствующих на похоронах. Продумает логистику по необходимым маршрутам траурной церемонии. Организует гражданскую панихиду или прощание по религиозному обряду.

Церемония прощания
5. Дополнительные услуги

Оформит перевозку груза 200 в любую точку страны и мира; организует бригаду сопровождения (ритуальные грузчики), украсит зал для проведения церемонии прощания, пригласит церемониймейстера, согласует музыкальные композиции для ритуала, организует поминальный обед.

Дополнительные услуги
6. Пособия и льготы

Проконсультирует о положенных пособиях, льготах и выплатах. Соберет документацию для их получения и расскажет о правильной последовательности действий для их оформления.

Пособия и льготы

Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.

Что делать, если умер близкий человек – порядок действий:

Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.

Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.

После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies