ГУП ЕС ГРС - отзывы о ритуальной службе

5.0
461 отзыв • 500 оценок
яна у.
17 Августа
Выражаем огромную благодарность Роману Григорьевичу и его команде за организацию похорон близкого человека. Благодаря его высокому профессионализму, тактичности, внимательности и чуткому отношению похороны прошли на высоком уровне. Постоянно был на связи и консультировал по всем вопросам, все пожелания были учтены. Спасибо Вам.
Татьяна Багинская
17 Августа
Обратилась в эту службу из другого города! Проводили дистанционные похороны. Аген Яна, просто замечательный человек, отнеслась к нашей ситуации с пониманием. Были сложности с документами, всё решила очень оперативно! Само прощание организовала очень достойно! Огромная благодарность Яне! Очень отзывчивая, компетентная, ответственная.
Александр А.
17 Августа
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Роману и его помощнице Дарье, максимально ответственно подходят к своей работе. Огромное вам спасибо, что были рядом в трудный период, всё сделали просто отлично.
Мама Ксения
12 Августа
Я думаю никто не готов к похоронам, особенно когда это молодые(. Мне пришлось пройти этот путь я потеряла супруга и случилось это в другом городе. Спасибо большое, что есть такие агенты которые берут все в свои руки и при этом не наживаются на горе. Нашу семью сопровождал Агент : Митрофанов Роман Сергеевич. Оформлено все достойно и документы все тоже, у меня не возникли проблемы с перелётом.Все действия были четкими, оговаривалось время и оно же при этом соблюдалось. Спасибо большое
Анна Фрай
11 Августа
Огромное спасибо Комарову Игорю Юрьевичу. В такой ситуации нужна поддержка профессионалов, не до этого. Все очень корректно, грамотно, ответственно и чутко. Искренне спасибо за помощь
Наталья С.
07 Августа
Спасибо Роману Григорьевичу, за профессионализм, человечность, чуткость, внимательное отношение и помощь в такой тяжелой ситуации. Рекомендую как специалиста и профессионала. Спасибо!!!
Александра Т.
07 Августа
Хочу выразить огромную благодарность, Митрофанову Роману Сергеевичу, за организацию и помощь в похоронах моей бабушки. Приехал Роман сразу же после вызова, всё граммотно обьяснил и взял на себя полностью всё!!!! Все документы он получал сам, мне всегда отзванивался, все чеки предоставлял, он организовал всё от начала и до конца, мне самой никуда не пришлось ездить и ничего не пришлось делать, для меня это было идеально!!! Он профессионал своей работы, делает всё на 100%. Хочу ещё добавить, что Роман очень приятный и сочувствующий человек, что немаловажно в такой ситуации. Спасибо большое вам!!!
Елена Т.
04 Августа
Большое спасибо организации, очень помогли. Отдельное спасибо Игорю и Наталье. От начала и до конца были на связи. Помогли всё организовать, занимались документами и за каждый шаг отчитывались. Когда случается горе плохо соображаешь и здесь организация ( в лице Игоря и Натальи) очень помогли. Ещё раз большое спасибо.
Никитина Татьяна
04 Августа
Выражаем огромную благодарность агенту Яне за грамотную консультацию, профессионализм и четкость в подготовке и организации похорон мамы. Все произошло в Лен.области на даче. Нужна была транспортировка в город. Яна приехала быстро, все рассказала, ответила на все вопросы, помогла с выбором ритуальных услуг и аксессуаров. Наша единственная задача была только приехать в крематорий на прощание. Все прошло очень достойно на высоком профессиональном уровне. Еще раз благодарим за оперативность, чуткость и понимание.
Наталья Александрович
31 Июля
Добрый день! Воспользовалась услугами предприятия по организации похорон мамы. Большое спасибо Яне Силлер: все сделала быстро, четко, очень помогла в трудный момент жизни.
Елена А.
30 Июля
Хотим выразить большую благодарность Силлер Яне Александровне за огромную помощь и поддержку в нелегкое для нас время. Очень тактичная и внимательная, помогала нам на всех этапах процесса, все подробно объясняла и сопровождала. Полностью сама занималась всеми документами и договорённостями по поводу похорон. Отдельная благодарность за помощь с транспортировкой из другого региона. Сами мы бы не справились. Огромное спасибо за хорошую и честную работу.
Мария Кулышева
29 Июля
Хочу выразить огромную благодарность Большекову Роману Григорьевичу, спасибо вам и вашей компании. Помогли в очень трудной ситуации, Роман не остался равнодушен к нам и нашей ситуации, Спасибо вам за оказанную моральную поддержку и тактичную помощь в связи с печальным событием, а также огромное спасибо всем сотрудникам вашей организации за оказанную помощь в трудный момент моей жизни.
Виктория Шереметова
28 Июля
Спасибо Силлер Яне за неоценимую помощь в организации прощания 🙏
Данька Кучаев
27 Июля
Профессионализм, продемонстрированный в работе Яны заслуживает высокой оценки. Четкая организация и внимание к деталям были на каждом этапе. Клиентоориентированный подход и готовность помочь, создали атмосферу сотрудничества в сложный жизненный этап.
Марина Ф.
25 Июля
Хочу выразить огромную благодарность Комарову Игорю за помощи поддержку нашей семьи в столь трудную минуту. Все сделал быстро гамотно! Захоронение было в другом городе, помог все оформить разобраться в деталях. Очень тактичный и вежливый агент! Большое спасибо за то что есть такие люди которые каждый день помогают людям в столь трагические минуты.
Вирджиния
25 Июля
Хотим выразить благодарность за граммотный и внимательный подход! С нами все время на связи был Роман. Консультировал и объяснял все нюансы. Все было выполнено четко и в срок. У нас была транспортировка тела усопшего из другого города, что сильно добавляло нервозности. Но зря я переживала. Так же все услуги были оговорены заранее, оплата по договору. Огромное спасибо!
Ирина Б.
23 Июля
Выражаю искреннюю благодарность компании, начиная с оператора кол центра, который оперативно прислал мне агента компании, предоставил данные агента . Агент приехал быстро, проконсультировал по всем вопросам в трудный момент, предоставил мне выбор услуг и рекомендации. Огромная благодарность сотрудникам агенства Юрию Комарову и его помощнице Наталье! Были всегда на связи, что не создавало повода для беспокойства. Мероприятие было организовано точно по времени, без задержек, с нужными подсказками, необходимыми в такой момент. Мы достойно проводили в последний путь нашу маму. Я очень рада, что я обратилась вашу компанию, вы меня очень поддержали в самый трудный первый момент и профессионально вели все нас до похорон. Спасибо за поддержку и ваше терпение! В такой момент мы теряемся и не знаем, что нам делать, вы же профессионалы в своей работе и мы вам за все благодарны! Ирина Б.
Виталий
21 Июля
Хочу выразить благодарность агенту Яне
Андрей В.
19 Июля
Большая благодарность Роману Григорьевичу и Георгию за качественную организацию тяжелого мероприятия и полное сопровождение. Детали не упущены, все важные моменты проговаривались по несколько раз, чтобы они были досконально понятны. Приятно удивила человечность и деликатность обоих сотрудников.
OLGA T
15 Июля
Выражаю благодарность Комарову Никите за качественно проделанную работу в такой непростой для нас период. Нам было очень важно в этот момент иметь квалифицированную поддержку. Особенно понравилась прозрачность процедуры, предоставили все данные агента, вплоть до паспорта. И никаких предоплат, все по факту проделанной работы. Стоимость на некоторые пункты товаров агентства показались несколько завышенными, например, живые цветы, но это и понятно , своя наценка. Мы в процессе отказались, купили самостоятельно, никто ничего силой не навязывал. Ещё раз спасибо, Вы делаете важную, необходимую работу
Дмитрий Е.
11 Июля
Хочу выразить признательность и благодарность Роману Большакову за организацию прощания и похорон. Безмятежно и слаженно все прошло.
Инкогнито 2959Анна
11 Июля
Хочу выразить свою благодарность Роману Григорьевичу за помощь и быструю организацию столь печального мероприятия. Отзывчивость и человечность. Удачи , успехов, мира, добра всему коллективу. Спасибо. С уважением Ивашина Анна.
Тревор Б.
09 Июля
Работают быстро и четко. Очень признательны Большакову Роману за человеческое отношение, умение слушать пожелания и предлагать наиболее подходящие варианты решения, деликатность и высокий профессионализм.
Елена Ж.
02 Июля
Хочу выразить слова благодарности Обещенко Юлии Владимировне. Извините, с запозданием. Было очень трудно. Когда умер папа, я не знала, что делать. Посоветовали обратиться в Вашу службу. Очень быстро ответили, и через 40 минут ко мне домой приехала очаровательная Юлия Владимировна Обещенко. Спокойная, приятный голос. Юля просто вдохнула в меня жизнь. Вежливая, тактичная, милая. Все было организовано своевременно и профессионельно. Оформила все нужные документы, договорилась с кладбищем, помогла выбрать ритуальные принадлежности. Без Юлечки, а сейчас я могу только так её называть, я бы не справилась. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! РАБОТА на "ОТЛИЧНО". Сложно отправлять отзывы на подобные услуги, все прошло, как я хотела, благодаря Юлечке. СПАСИБО за неравнодушие и скурпулезную работу.
Надежда Б.
02 Июля
Выражаю бесконечную благодарность агенту, Митрофанову Роману Сергеевичу, за очень чуткий подход к клиентам, находящимся в процессе переживания горя. Он проявил максимум внимания к деталям траурной церемонии; вел себя очень ответственно и оперативно, касательно юридических и медицинских аспектов; всегда был на связи и готов был подсказать решение в трудных вопросах. В итоге прощание с родным человеком прошло на очень достойном уровне и без дополнительного стресса. Роман очень помог, большое спасибо!
Лена Светлова
01 Июля
Попали к Большакову Роману Григорьевичу, которому хочу выразить свою благодарность! Роман вел себя сдержанно и по-деловому, но при этом нашел золотую середину в общении, включавшем также человеческое сочувствие. Приехал по времени даже раньше нас и проследил работу других служб. Занимался оформлением всех документов, договаривался с моргом и крематорием, что сильно помогло, т.к. мы из другого города. Большое ему спасибо за оперативность, позволившую нам проводить маму в идеальный день и время, максимально удобное для нас! Это было важно и он помог всё организовать, чтобы мы успели завершить все приготовления и потом поехать в другой город для сбора родственников на поминки. Минус - большая стоимость похорон в принципе, но это относится ко всей похоронной индустрии в целом, а не к агентству. Цена сопровождения агента себя оправдала и была приемлемой, это однозначно того стоило. Ещё раз - большое спасибо!
Данил
01 Июля
Хочу поблагодарить Романа Митрофанова. Очень оперативно всё организовал ,без навязываний лишних допов и в морге договорился о снижение цены. Я к такому событию не был готов и естественно не знал что делать,Роман очень помог ,всё оформил сам ,без моего участия. Огромное ему спасибо!!!
Анастасия
30 Июня
Выражаю благодарность Митрофанову Роману! В тяжёлый для семьи момент снял все сложные вопросы по организации кремации. Церемония прошла с учетом всех пожеланий родственников. Роман продумал все мелочи и был всегда на связи .Спасибо вам огромное !
Юлия
30 Июня
Хочу выразить огромнейшую благодарность Митрофанову Роману Сергеевичу и городской ритуальной службе, которая направила нам именно его. В тяжелый для нас момент, он подставил своё профессиональное плечо. Это очень внимательный, чуткий, замечательный человек, который помог нам избежать трудностей и всё устроил сам на самом высоком уровне!!! Хочу пожелать Роману Сергеевичу крепкого здоровья! Пусть Всевышний хранит и помогает в Вашей трудной, но очень нужной людям работе
Виктория Чанышева
27 Июня
Хочу выразить огромную благодарнрсть агенту -Яне и водителю-Юрию,спасибо вашей компании. Помогли в нашей сложной ситуации, все вопросы быстро решили,всё подсказали.Все организовали в короткие сроки, в любое время были на связи, всегда приветливо отвечали и перезванивали. Спасибо огромное вашей организации, Яне благодарнрсть
Ирина Ныркова
25 Июня
Выражаю огромную искреннюю благодарность сотруднику Вашего агентства Волкову Владиславу Алексеевичу. Он очень чуткий и внимательный человек. Предоставил мне максимально полный выбор ритуальный услуг и аксессуаров, ничего не навязывал, давая высокопрофессиональные советы, терпеливо и подробно отвечал на мои многочисленные звонки с вопросами. Похороны проходили 20 июня: в день завершения международного экономического форума, когда Пулковское шоссе многократно перекрывалось. Автобус-катафалк был подан на час раньше, чем это было бы в обычный день, учитывая сложную дорожную обстановку. Всё прошло достойно, без единой «накладки». Ещё раз БЛАГОДАРЮ!
Света К.
24 Июня
Хочу выразить огромную благодарность за организацию перевозки тела и подготовку к ней сотруднику Яне. Все было быстро, четко, деликатно. Яна была на связи, отвечала на все вопросы в такой тяжелый для нас период, спасибо вам большое.
Дмитрий Аст
24 Июня
Хотел бы поблагодарить коллектив данной организации и отдельно менеджера Яну за достойную организацию прощания. Спасибо вам.
Анатолий Г.
23 Июня
Хочу выразить огромную благодарность компании и лично сотруднику Комарову Никите Дмитриевичу за организацию похорон моей мамы. Всё было организовано и выполнено профессионально, с соблюдением всех сроков, очень тактично и внимательно по отношению к нам в такой непростой момент. Спасибо огромное!!!
Евгения Ф.
22 Июня
Хочу выразить благодарность компании и отдельно Игорю Комарову за организацию похорон близкого человека. Проявил чуткость и понимание, оперативно и четко решил все вопросы с оформлением документов, траеспортировкой тела и организацией прощания. Нам не пришлось беспокоиться ни об одной детали . Рекомендую компанию тем, кто столкнулся с потерей и нуждается в профессиональной помощи .
Елизавета Якубовская
20 Июня
Большое спасибо Комарову Никите Дмитриевичу за человеческое отношение к чужому горю. В такие моменты большую роль играет то, что тебя понимают, а не пытаются нажиться. Большое спасибо Никите, за его знание своего дела, умение взять ситуацию в свои руки и умение подобрать нужные слова, в такой трудный для заказчиков момент. Спасибо Вам, Вы очень помогли нашей семье!
Нагир Сайфулин
18 Июня
Все работники молодцы помогли в трудный момент, незнаю что бы без них делал спасибо всем
IKC
18 Июня
Большая благодарность Владимиру Игоревичу Клочко. Я вызвала ритуального агента по телефону горячей линии. В очень непростое для нашей семьи время, своим появлением он привнес в наш дом некую уверенность в том, что все будет правильно организовано и снял тяжелый груз проблем, который сопровождается еще и горечью утраты, и растерянностью, и нерешительностью. Его помощь была настолько профессиональной и своевренной, что нам не пришлось переживать за то, что не успели или не смогли получить справку, договориться и прочее. Создалось впечатление, что мы подошли к процессу похорон достойно, не растеряв своего внутреннего настроя и не растратили силы на суету. Хорошо, что ритуальная служба существует, и в ней работают такие агенты.
ИП Фомичёв А. С.
15 Июня
Хотели бы выразить огромную благодарность Роману Григорьевичу! Всё четко и по делу, что нужно подскажет, если нужно, поможет. Организация на высоком уровне! Все пожелания были учтены. Также огромное спасибо сопровождающей бригаде в Храме на Добровольцев 32,ребята вы молодцы. Большое вам спасибо!
Александр
14 Июня
Большая благодарность Роману Григорьевичу за человеческое отношение и помощь в организации похорон. Без его поддержки нам было бы трудно справиться. Спасибо вам!
Виктория
14 Июня
Огромная благодарность Большакову Роману за проведенную работу! От начала и до конца такого грустного события был на связи, помог с организацией похорон, проследил за каждым этапом. Все прошло достойно, красиво и без проблем. Все согласовано, без навязывания каких-то услуг, четко и по делу. Спасибо большое вашей команде за помощь и подготовку! Хорошо, что в такое сложное время есть на кого положиться и быть уверенным, что все будет выполнено как задумано.
Любовь
12 Июня
Выражаю огромную благодарность Роману Сергеевичу Митрофанову за его работу, внимание и поддержку в трудную минуту. Всё было организовано профессионально. Хорошо, что есть такие люди, на которых можно положиться!
Ольга П.
11 Июня
Спасибо Комарову Никите Дмитриевичу за оперативную работу по организации похорон, за его участие, внимательность и чуткость. Его отношение к работе и клиенту помогло морально и психологически в трагические дни.
Татьяна Моржухина
08 Мая
Хотим выразить огромную благодарность нашему агенту Комарову Игорю Юрьевичу! На самом деле в такие трагические моменты необходимо, чтобы рядом был человек, который возьмет на себя решение всех организационных вопросов. Игорь Юрьевич, один из таких людей, очень декикатный, вежливый, пунктуальный, настоящий профессионал своего дела. Всегда на связи, всегда поможет советом, учтет все пожелания, ни разу не заставил волноваться, ни по какому поводу.
JO
04 Мая
Очень благодарна Игорю Комарову и его помощнице Наталье. Очень помогли в трудную минуту и всяли всё на себя. Особенно Игорь. Чуткий, отзывчивый, хороший человек. Надеюсь больше не придётся обращаться, но знаю к кому теперь.
вадим коротаев
30 Апреля
Большое спасибо! Городской ритуальной службе и конткретно Хиллер Яне за оперативную и полномасштабную помощь в организации траурных мероприятий. В моменты скорби понимаешь как необходима помощь таких профессионалов как Хиллер Яна. Ещё раз спасибо!
Анжелика Махнева
29 Апреля
Спасибо большое Комарову Игорю Юрьевичу и его помощнице Наталье. В трудный для меня период, они закрыли все вопросы, связанные с оформлением и организацией похорон. Все было отработано быстро и чётко.
Ольга Матюшкина
29 Апреля
Наша благодарность Угольникову Алексею Олеговичу. В этот тяжёлый момент, когда голова отказывается работать, он взял на себя всю работу по организации похорон. Очень приятный, терпеливый человек. Спасибо, Алексей!
Татьяна Ф.
29 Апреля
От всей души благодарим Комарова Никиту Дмитриевича за чуткость, оперативность, профессионализм, душевную отзывчивость в оказании организации отпевания, прощания и кремации нашего близкого человека. Благодаря Никите Дмитриевичу все прошло достойно, красиво, без проволочек. Все необходимые консультации, услуги и документы были предоставлены в срок. Спасибо, что в такой трудный для нас час нам была оказана всесторонняя поддержка и помощь. Спасибо большое, Никита Дмитриевич, за вашу безупречную работу!
Оксана Сергеева
29 Апреля
Благодарю Владимира за доброе, внимательное отношение в такой сложный момент. Все советы и помощь оказаны в полном объёме и в соответствии с заявленными обещаниями. Обратная связь всегда была как важный элемент поддержки и уверенности в выполнении услуг. Спасибо большое!
Elena Eremenko
27 Апреля
Выражаю слова признаьельности Роману. Первое, что хочется отметить - это человечное отношение, тактичность и сочувствие, которые постоянно выражал Роман. И, конечно, оперативно, с учетом всех наших пожеланий, решал вопросы, которые так трудно решать, когда ты в горе от утраты близкого человека. Боагодарим за профессионализм и человечность!
Татьяна Емельянова
22 Апреля
Огромная благодарность Комарову Никите Дмитриевичу, к которому я обращаюсь не в первый раз. Он смог полностью организовать весь процесс взаимодействия и прощания на самом высшем уровне, при этом заботливо и тактично поддерживая и оберегая от дополнительных переживаний. Все было настолько четко и отлаженно, что указывает на высокий уровень профессионализма, но не могу не отметить, что Никита Дмитриевич очень отзывчивый, чуткий, сопереживающий и располагающий человек и специалист!
Екатерина Чурмеева
20 Апреля
Нашим консультантом и помощником в этот непростой момент нашей жизни стал Никита Комаров. В это агентство я обратилась во вторую очередь, хотя уже была договорённость с другим, и не пожалела. Во первых ориентировачные цены, озвученные оператором не сильно отличились от фактических. Во вторых Никита приехал уже через 1,5 часа после первого звонка, где мне было удобно, все рассказал подробно, по каталогу на планшете выбрала все, что посчитала нужным. Никита вёл беседу очень корректно. Вариантов множество. Это уже у кого какие возможности и отношение к этому ритуалу. Сопровождал все действия фото на ватсап. А когда у него не было возможности приехать, была замена помощником. На самом деле они так взяли на себя всю бумажная волокиту и техническую (привезти, договорится), что я даже по факту немного расстроилась, что не участвовала во всем этом процессе(но это лично моё ощущение). У нас была кремация.
Оксана
11 Апреля
Обратились в агентство. Приехала девушка Яна . Подробно рассказала о предоставляемых услугах и том как все будет происходить . Мы заказывали «Все под ключ « и не пожалели . Рекомендую компанию и агента Яну .
Сергей Статкевич
07 Апреля
Спасибо Роману и Валерию за помощь! Очень человечно🤝 в подобные моменты это крайне важно.
Александра Мандровская
06 Апреля
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Яне! Яна, вы нас спасли в этом не легком деле, с которым сталкиваешься неожиданно, и всегда с диким стрессом. Яна все рассказала, все разложила по пунктам, куда идти, что делать и что за чем должно идти. Организовала за считанные минуты машину за 700 км от питерского крематория, всегда была на связи, и отвечала на повторяющие вопросы с пониманием и спокойствием. Яна, спасибо вам большое! Вы специалист и человек с большой буквы!!! Без вас я бы не справилась!
Алексей Дунаев
06 Апреля
Хочу выразить благодарность Никите Дмитриевичу Комарову в полном сопровождении процедуры кремации от морга больницы до доставки урны. Думаю самостоятельно проделать весь этот путь ,было бы непросто и эмоционально и психологически.
Ольга Бегунова
16 Марта
Огромная благодарность Комарову Никите Дмитриевичу. Прощание прошло на высшем уровне, спасибо Вам большое за Ваш труд.
Николай Ледовских
16 Марта
Воспользовались услугамт данной компании ( к содалению так соучилось ) Агент Никита Комаров , взял все проблемы на себя . Все решил , все сделал . Огромная ему благодарность ! Спасибо , что делаете такую не простую работу !
Мария М.
13 Марта
В начале марта в нашей семье случилось непоправимое горе.Ушёл из жизни нас самый дорогой человек.Такая большая потеря, с которой тяжело смириться. Мы обратились за помошью в Городское Управляющее предприятие Единая Специализированная Городская Ритуальная Служба и нам не пришлось пожалеть. По этому поводу хотим выразить благодарность Комарову Роману Юрьевичу,который первым приехал к нам на помощь именно в организационном плане. Очень приятный молодой человек спокойно ввёл нас в курс всех предстоящих для нас процедур. Благодаря ему у нас появилось чёткое понимание того, что предстояло нам пройти. Мало того - Игорь все мероприятия взял на себя, поэтому нам не пришлось суетиться и продумывать последовстельнось наших действий. Всё прошло на высшем уровне,спокойно, без всяких инцендентов. За это короткое время у нас сложилось очень приятные впечатления, поэтому от всей души могу сказать огромное СПАСИБО Игорь Юрьевич вам за всё.
Ульяна
12 Марта
Огромная благодарность компании и сотрудникам, особенно Александру, за грамотную консультацию в начале, помощь в выборе, организацию и сопровождение мероприятия. Все было оформление быстро, четко, без дополнительных скрытых затрат. В процессе оперативно информировали обо всех этапах, предупреждали о возможных задержках со стороны гос.учреждений, консультировали по всем, возникающим по ходу, вопросам.
Раужина О.
11 Марта
Спасибо большое агенту Яне Силлер. Она очень помогла в организации похорон. Яна грамотный специалист и душевный человек. Все вопросы решались своевременно.
Elena
11 Марта
Выражаю благодарность Яне за профессионализм. Четкость, такт и терпение в сложных обстоятельствах сделали тяжелое мероприятие намного легче и спокойнее. Сердечная благодарность и высокая оценка нелегкого труда!
Аглая Петровская
02 Марта
Скажу коротко и от души...Спасибо Силлер Яне Александровне за помощь в организации кремации мужа. Всё оформила, информировала о процессе. Очень рада, что есть такие доброжелательные, ответственные и человечные люди в этой ритуальной службе, которые помогли в трудную минуту...Спасибо!
Ксения
01 Марта
От всей семьи хочу выразить благодарность Митрофанову Роману за помощь, поддержу и организацию похорон моего папы. Роман пунктуальный, грамотный и внимательный человек, который взял в свои руки всю организацию похорон, постоянно был на связи, консультировал по всем вопросам. Благодаря его высокому профессионализму, тактичности, отзывчивости прощание и похороны прошли на высоком уровне и мы достойно проводили папу в последний путь. Его работа и поддержка позволила нам не отвлекаться на формальности, а спокойно простится с близким человеком. Роман, спасибо за всё, спасибо что был рядом!
Михаил Е.
25 Февраля
Выражаем огромную благодарность Юлии Обещенко за организацию и проведение похорон, чуткое и тактичное отношение и высокий профессионализм.
*Орфография в отзывах полностью сохранена и публикуется так, как он был опубликован автором.
Зачем нужен ритуальный агент?

Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.

...
1. Подготовка к траурной церемонии

В трудную минуту он может стать для вас "опорой". Будет взаимодействовать от вашего имени с государственными организациями. Соберет требуемую документацию. Проведёт юридически грамотное оформление места погребения на кладбище или согласует процедуру подзахоронения в могилу родственника покойного. Также специалист зарезервирует зал прощания и утвердит точное время кремирования почившего.

Подготовка к траурной церемонии
2. Выбор ритуальных принадлежностей

Представит полный каталог необходимых погребальных атрибутов, учитывая бюджет клиента, не навязывая лишних товаров и услуг.

Выбор ритуальных принадлежностей
3. Взаимодействие с моргом

Организует транспортировку новопреставленного в морг, если смерть произошла дома. Доставит в морг одеяния усопшего для похорон, а также договорится о необходимых процедурах по специализированной подготовке тела к прощанию. Организует в назначенный день выдачу тела в необходимое время. Проинформирует о бесплатных и коммерческих услугах морга, благодаря чему клиент не понесёт излишних затрат.

Взаимодействие с моргом
4. Церемония прощания

Закажет катафалк – специализированный ритуальный транспорт, исходя из количества людей, присутствующих на похоронах. Продумает логистику по необходимым маршрутам траурной церемонии. Организует гражданскую панихиду или прощание по религиозному обряду.

Церемония прощания
5. Дополнительные услуги

Оформит перевозку груза 200 в любую точку страны и мира; организует бригаду сопровождения (ритуальные грузчики), украсит зал для проведения церемонии прощания, пригласит церемониймейстера, согласует музыкальные композиции для ритуала, организует поминальный обед.

Дополнительные услуги
6. Пособия и льготы

Проконсультирует о положенных пособиях, льготах и выплатах. Соберет документацию для их получения и расскажет о правильной последовательности действий для их оформления.

Пособия и льготы

Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.

Что делать, если умер близкий человек – порядок действий:

Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.

Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.

После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.

+7 (812) 309-28-20
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies