Отзывы о Городской Ритуальной Службе

5.0
490 отзывов • 530 оценок
Марина
25 Сентября
Выражаю огромную благодарность за организацию похорон моей мамы, агенству и лично Комарову Никите. Я отметила Ваш высокий уровень профессионализма, максимальную вовлеченность и деликатность. Вы очень важное дело делаете. Люди в состоянии горя, стресса от потери близкого, очень нуждаются в сопровождении профессионалов. Никита был на связи с момента обращения, держал в курсе происходящего-на каких этапах процесс оформления документов, оперативно отвечал на любые возникающие у меня вопросы, присутствовал на похоронах и координировал весь процесс. Благодарю
RT
22 Сентября
Если в ваш дом постучится беда,а на пороге об'явится горе,к вам на помощь придут профессионалы своего дела Роман Григорьевич и Дарья,которые возьмут на себя всю тяжесть по организации похорон любимого человека.Тонко и грамотно поведут вас по лестнице проведения данного мероприятия,скурпулезно до мелочи оттачивая каждый шаг.Они будут с вами рядом в буквальном смысле слова от А до Я.Моя оценка работы данных специалистов не 5 звезд,а 25.Всем рекомендую.
marina s.
22 Сентября
Огромная благодарность Роману Григорьевичу и его помощникам за чуткое отношение и квалифицированную помощь.
Ирина Чуйкова
20 Сентября
Сердечная благодарность Роману Григорьевичу за организацию достойных, деликатных похорон близкого человека. Весь процесс был безупречным, общение и действия специалистов профессинальными. Без задержек и ожиданий. Когда случается горе, очень важно, чтобы такие чуткие и знающие люди помогли со сложными и непонятными действиями. Роман, Дарья, Елизавета, спасибо вам от нашей семьи.
Антон Клюев
18 Сентября
Хочу выразить огромную благодарность Митрофанову Роману Сергеевичу, и его помощнику Георгию за организацию похорон! Всё было сделано на высшем уровне! Георгий сопровождал нас до самого конца этого печального мероприятия! Был чуток и внимателен! Ребята, спасибо Вам огромное! 🙏 Всем рекомендую обращаться именно к ним, если у Вас случилось такое горе! Их отзывчивость, внимательность и понимание ситуации очень помогло нам, как можно легче пережить столь горький момент прощания!
Darina K.
17 Сентября
Хочу выразить огромную благодарность Артему Маркову! Очень отзывчивый , добрый , порядочный и ПОНИМАЮЩИЙ человек! В ситуации когда все мысли затуманены грустью и печалью утраты, он очень сдержанно и уважительно подсказал и помог в действиях по организации прощания. Все малейшие детали согласовывал, подстраивался под любое время. Отвечал на мои вопросы в любое время суток. Артем, большое вам спасибо! Все те , кто читает этот отзыв и выбирает к кому обратиться : однозначно рекомендую Артема!!!
александр рубцов
15 Сентября
Выражаем огромную благодарность агенту Большакову Роману Григорьевичу за помощь во всех организациях. Я случайно наткнулся на эту организацию в интернете и не прогадал. Роман решает очень быстро все вопросы и объясняет как нужно действовать. Спасибо.
Татьяна Салмина
01 Сентября
Моя благодарность Роману Сергеевичу за четкую работу. Взял на себя всю организацию кремации, отчитывался о каждом шаге и потраченных средствах. Приехал в течение часа, рассказал обо всех вариантах, заключили договор и после кремации доставил урну с прахом. Всегда был на связи.
Александр
31 Августа
Обращались в данную службу для перевозки покойного из другого города для захоронения в пределах С-Пб и обл. Нам направили агента Митрофанова Романа Сергеевича. Он нам всё организовал, всё объяснил, не пытался навязать лишнего. Хочу выразить благодарность Роману за проделанную работу.
Зима
30 Августа
Хочу выразить глубокую благодарность Юлии Владимировне за помощь в столь трудный момент. Агент проявила максимум такта, уважения и внимательности, подробно объяснила все этапы оформления, взяла на себя организационные заботы и помогла избежать лишней суеты. Благодаря её профессионализму и человеческому отношению мы смогли сосредоточиться на прощании с близким человеком. Всё было сделано достойно, спокойно и с уважением к памяти усопшего.
Валерий Голиков
30 Августа
Спасибо большое Никите Дмитриевич за помощь в организации похорон мамы. Четко,оперативно и деликатно.
Валерий Санкт-Петербург
28 Августа
Здравствуйте. Смерть человеческого тела неизбежна и казалось бы можно подготовиться к этим событиям. Вместе с тем, жизнь привносит свои испытания и ты понимаешь, что не готов проститься с близким человеком, все произошло неожиданно и ты оказался не готов к этому горю. Вот на этом этапе появляется человек, который в прямом смысле берет тебя за руку и ведёт по всем сложным рубежам подготовки к прошению с родным человеком. В нашей семье произошло такое событие и мы потеряли папу. Он был в преклонном возрасте, инвалид-колясочник и мы считали, что так может продолжаться ещё долго и мы будем служить ему и дальше. Минуты и нет человека, остаётся одно неживое тело, которое лежит и ему не интересно, что происходит вокруг. И вот сотрудник ритуального бюро берет на себя нелегкую задачу- помочь живым и позаботиться о мертвом. По милости Всевышнего к нам пришел Никита Комаров, заботливый, внимательный, сострадательный и очень компетентный агент. Все быстро поставил на места, распределил этапы подготовки к прощанию с отцом и в оговоренные сроки пригласил нас на церемонию прощания. Вся родня, находившаяся в подавленном состоянии, увидев, как четко, спокойно, с добром и вниманием, Никита повел нас к усопшему, стали спокойными и вышли из лёгкого оцепенения. Никита не находился постоянно с нами, но мы всегда чувствовали его участие и подсказки. Благодарю за таких сотрудников и большая удача, что эта печальная часть жизни каждого человека, становится, благодарю Комарову Никите, ровным этапом в повседневной деятельности.
Татьяна Смелова
27 Августа
Первый раз в жизни пришлось заниматься похоронами. Надеюсь, что и последний. Перевозить тело близкого человека необходимо было из Мурманской области в Санкт-Петербург для захоронения. Обратилась за помощью в вашу организацию. Курировала весь процесс Яна Александровна. Благодарна вам за профессиональную помощь. Всё было организовано грамотно и быстро. Очень тактичные и сочувствующие родственникам сотрудники. Спасибо!
Дмитрий Титарев
27 Августа
Искренне благодарю в целом Единую Специализированную Городскую Ритуальную Службу за отличную организацию, и, в частности, Яну Силлер за важный труд и понимание! Прощание получилось очень достойным, всё было в порядке. Спасибо!
Игорь Лопарев
27 Августа
Всегда тяжело хоронить близких, эти ребята облегчают все трауные дела. Позвонил по единому номеру, назначили агента Романа. Человек приехал куда мне нужно, показал каталоги, озвучил свои действия, обговорили стоимость услуг, стоимость не увеличилась в процессе. Сам организовал закупку принадлежностей для отпевания, за что ему отдельное спасибо. Транспорт чистый, солидный, сопровождающие ребята отлично одеты. Все свои действия посылал в чат. То есть все делается максимально грамотно, не надо самому ни куда ехать, все вопросы решал Роман. Ребята профессионально работают.
Раиса А.
26 Августа
Благодарность Игорю Комарову. Игорь, искренне благодарю Вас за отличную, очень душевную организацию мероприятия! Мои дотошность, скорпионская придирчивость и капризность, гуляют сегодня а стронке 🧐 Мамуся предстала королевой семейства, которая прощается с нами и достойно начинает свой новый путь. Мне было это важно. Мои взрослые дети и внучки -младшеклассники, трепетно прощались с «бабушкой Марусей», самая младшая ещё и почувствовала приятный запах. Такие нюансы помогают справляться с теми чувствами, когда родной человек приобрёл другие физические качества(( Игорь, с Вами приятно общаться, как с профессионалом - все Ваши рекомендации оказались нужными, Ваш опыт бесподобен и отдельно хочу отметить Ваши выдержанность, душевность.и понимучесть. Благодарю Вас и желаю Вам всех благ! Будьте здоровы и любимы под мирным небом!🙏🙏🙏🎉
Олег
26 Августа
Прекрасная и профессиональная работа. В короткие сроки выполнены все мои пожелания. Это позволило сэкономить время и без лишних эмоций провести все необходимые мероприятия в непростое в эмоциональном плане время. Очень признателен лично Игорю Комарову.
Анатолий Петров
26 Августа
Замечательная и внимательная Юлия организовала все как нужно, без лишних вопросов, все четко от самого начала до конца. Оказала поддержку в самый тяжелый момент. Чутки профессионал своего дела. Огромное спасибо !
Татьяна С.
25 Августа
Нашли агентство в интернете, обратились. Примерно через час у нас был агент (Яна Александровна). Всё рассказала, подсказала. Лишнего или излишне дорогого продать не пыталась, за что отдельное спасибо. Проследила, чтобы все документы были правильно оформлены соответствующими службами. Предложила свои услуги по подготовке к прощанию. Как оказалось, очень недорого и удобно. Меньше нервов, переживаний и беготни по инстанциям. Всё было сделано максимально по нашим пожеланиям. Надеюсь, что не скоро понадобится, но обращаться теперь буду только сюда.
Наталья Шевцова
24 Августа
Спасибо большое Митрофанову Роману. Все было оперативно, чётко с соблюдением всех пожеланий. Рекомендую, как надёжного и ответственного специалиста в своём деле.
Света С.
23 Августа
Яна, спасибо Вам и Георгию большое за помощь в такую трудную минуту, все прошло очень хорошо, спокойно, без неожиданностей 🙏Без Вашей тяжёлой работы моя семья не справилась бы с организацией и поведением этого мероприятия 🙏
Регина
22 Августа
От всей семьи выражаем огромную благодарность Яне и Роману за организацию похорон нашей сестры, тети. Несмотря на то, что мы были из другого города, похороны организовали быстро и достойно. Яне особенная благодарность, она учла все нюансы и помогла проводить нашу родственницу согласна татарским традициям.
Макс ММА
22 Августа
Похороны близких, особенно родителей, в моем случае мамы, это всегда неожиданно и трагично, данную компанию нашёл через интернет, позвонил, мне все рассказали и объяснили по телефону, организация была достойной, без лишних движений, чётко и понятно, все документы собраны, тело забрали с морга, доставили до храма, занесли, батюшка отпел, вынесли, увезли в крематорий, все по времени, без лишних нервов, могу сказать смело обращайтесь, они проффесионалы.
nnniiikkkpppiii n.
22 Августа
Хочу выразить огромную благодарность Никите Комарову за помощь в перезахоронении мамы. За его терпение и такт в этом непростом деле. Несмотря на искусственно созданные препятствия, Никита смог максимально корректно их обойти и достичь цели. Спасибо за работу!!!
Елена
21 Августа
Выражаю искреннюю благодарность Юлии,сотруднику,ритуального агентства,за оказанную помощь в организации похорон моей мамы. В этот тяжелый для нашей семьи период Юлия проявила высочайший профессионализм, чуткость и понимание. Она взяла на себя все организационные вопросы,помогла с оформлением необходимых документов и предоставила квалифицированную консультацию по всем возникающим вопросам. Особо хочу отметить её внимательное отношение к пожеланиям нашей семьи и способность найти индивидуальный подход в такой непростой ситуации. Благодаря её помощи нам удалось достойно проводить маму в последний путь. От всей души благодарю Юлию за проявленное сочувствие, терпение и профессионализм.Её работа помогла нам в трудный момент и облегчила наше горе. С уважением Елена!!!
Надежда В.
21 Августа
Большая благодарность Роману Григорьевичу за его чуткую, грамотную работу, внимательное отношение и помощь в такой тяжелой ситуации. Рекомендую его как большого специалиста ! Спасибо большое ему и всей вашей организации!
Вячеслав Яковлев
20 Августа
Все понимают. Сравнения не к месту и содержанию события. Спасибо. Профессионально и душевно.
Дмитрий А.
20 Августа
В нашей житейской сложной ситуации Комаров Никита Дмитриевич (табельный номер 227) поддержал, помог нам быстро и четко решиить все организационные моменты, услышал и реализовал наши просьбы по организации прощания. Работа заслуживает самой высокой оценки
Lost soul
20 Августа
Такого спокойного прощания у меня еще не было. Хочу выразить огромную благодарность Роману Сергеевичу Митрофанову за его подход,помощь в организации транспортировки,сборе документов и общению с больницей. Когда внезапно уходит любимый человек,сложно собраться и начать действовать. Роман очень тактично,но при этом оперативно подошел к нашему делу. Взял на себя ту часть похорон ,которая для меня оказалось непосильной. Всегда был на связи и держал в курсе происходящего. Так же хочу поблагодарить Георгия за его поддержу на прощание. Начинающий ,но грамотный специалист,очень душевный и добрый человек. Спасибо Вам Роман и Георгий. Вы дали мне то время, которое было необходимо прожить эмоционально.
яна у.
17 Августа
Выражаем огромную благодарность Роману Григорьевичу и его команде за организацию похорон близкого человека. Благодаря его высокому профессионализму, тактичности, внимательности и чуткому отношению похороны прошли на высоком уровне. Постоянно был на связи и консультировал по всем вопросам, все пожелания были учтены. Спасибо Вам.
Татьяна Багинская
17 Августа
Обратилась в эту службу из другого города! Проводили дистанционные похороны. Аген Яна, просто замечательный человек, отнеслась к нашей ситуации с пониманием. Были сложности с документами, всё решила очень оперативно! Само прощание организовала очень достойно! Огромная благодарность Яне! Очень отзывчивая, компетентная, ответственная.
Александр А.
17 Августа
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Роману и его помощнице Дарье, максимально ответственно подходят к своей работе. Огромное вам спасибо, что были рядом в трудный период, всё сделали просто отлично.
Мама Ксения
12 Августа
Я думаю никто не готов к похоронам, особенно когда это молодые(. Мне пришлось пройти этот путь я потеряла супруга и случилось это в другом городе. Спасибо большое, что есть такие агенты которые берут все в свои руки и при этом не наживаются на горе. Нашу семью сопровождал Агент : Митрофанов Роман Сергеевич. Оформлено все достойно и документы все тоже, у меня не возникли проблемы с перелётом.Все действия были четкими, оговаривалось время и оно же при этом соблюдалось. Спасибо большое
Анна Фрай
11 Августа
Огромное спасибо Комарову Игорю Юрьевичу. В такой ситуации нужна поддержка профессионалов, не до этого. Все очень корректно, грамотно, ответственно и чутко. Искренне спасибо за помощь
Наталья С.
07 Августа
Спасибо Роману Григорьевичу, за профессионализм, человечность, чуткость, внимательное отношение и помощь в такой тяжелой ситуации. Рекомендую как специалиста и профессионала. Спасибо!!!
Александра Т.
07 Августа
Хочу выразить огромную благодарность, Митрофанову Роману Сергеевичу, за организацию и помощь в похоронах моей бабушки. Приехал Роман сразу же после вызова, всё граммотно обьяснил и взял на себя полностью всё!!!! Все документы он получал сам, мне всегда отзванивался, все чеки предоставлял, он организовал всё от начала и до конца, мне самой никуда не пришлось ездить и ничего не пришлось делать, для меня это было идеально!!! Он профессионал своей работы, делает всё на 100%. Хочу ещё добавить, что Роман очень приятный и сочувствующий человек, что немаловажно в такой ситуации. Спасибо большое вам!!!
Елена Т.
04 Августа
Большое спасибо организации, очень помогли. Отдельное спасибо Игорю и Наталье. От начала и до конца были на связи. Помогли всё организовать, занимались документами и за каждый шаг отчитывались. Когда случается горе плохо соображаешь и здесь организация ( в лице Игоря и Натальи) очень помогли. Ещё раз большое спасибо.
Никитина Татьяна
04 Августа
Выражаем огромную благодарность агенту Яне за грамотную консультацию, профессионализм и четкость в подготовке и организации похорон мамы. Все произошло в Лен.области на даче. Нужна была транспортировка в город. Яна приехала быстро, все рассказала, ответила на все вопросы, помогла с выбором ритуальных услуг и аксессуаров. Наша единственная задача была только приехать в крематорий на прощание. Все прошло очень достойно на высоком профессиональном уровне. Еще раз благодарим за оперативность, чуткость и понимание.
Наталья Александрович
31 Июля
Добрый день! Воспользовалась услугами предприятия по организации похорон мамы. Большое спасибо Яне Силлер: все сделала быстро, четко, очень помогла в трудный момент жизни.
Елена А.
30 Июля
Хотим выразить большую благодарность Силлер Яне Александровне за огромную помощь и поддержку в нелегкое для нас время. Очень тактичная и внимательная, помогала нам на всех этапах процесса, все подробно объясняла и сопровождала. Полностью сама занималась всеми документами и договорённостями по поводу похорон. Отдельная благодарность за помощь с транспортировкой из другого региона. Сами мы бы не справились. Огромное спасибо за хорошую и честную работу.
Мария Кулышева
29 Июля
Хочу выразить огромную благодарность Большекову Роману Григорьевичу, спасибо вам и вашей компании. Помогли в очень трудной ситуации, Роман не остался равнодушен к нам и нашей ситуации, Спасибо вам за оказанную моральную поддержку и тактичную помощь в связи с печальным событием, а также огромное спасибо всем сотрудникам вашей организации за оказанную помощь в трудный момент моей жизни.
Виктория Шереметова
28 Июля
Спасибо Силлер Яне за неоценимую помощь в организации прощания 🙏
Данька Кучаев
27 Июля
Профессионализм, продемонстрированный в работе Яны заслуживает высокой оценки. Четкая организация и внимание к деталям были на каждом этапе. Клиентоориентированный подход и готовность помочь, создали атмосферу сотрудничества в сложный жизненный этап.
Марина Ф.
25 Июля
Хочу выразить огромную благодарность Комарову Игорю за помощи поддержку нашей семьи в столь трудную минуту. Все сделал быстро гамотно! Захоронение было в другом городе, помог все оформить разобраться в деталях. Очень тактичный и вежливый агент! Большое спасибо за то что есть такие люди которые каждый день помогают людям в столь трагические минуты.
Вирджиния
25 Июля
Хотим выразить благодарность за граммотный и внимательный подход! С нами все время на связи был Роман. Консультировал и объяснял все нюансы. Все было выполнено четко и в срок. У нас была транспортировка тела усопшего из другого города, что сильно добавляло нервозности. Но зря я переживала. Так же все услуги были оговорены заранее, оплата по договору. Огромное спасибо!
Ирина Б.
23 Июля
Выражаю искреннюю благодарность компании, начиная с оператора кол центра, который оперативно прислал мне агента компании, предоставил данные агента . Агент приехал быстро, проконсультировал по всем вопросам в трудный момент, предоставил мне выбор услуг и рекомендации. Огромная благодарность сотрудникам агенства Юрию Комарову и его помощнице Наталье! Были всегда на связи, что не создавало повода для беспокойства. Мероприятие было организовано точно по времени, без задержек, с нужными подсказками, необходимыми в такой момент. Мы достойно проводили в последний путь нашу маму. Я очень рада, что я обратилась вашу компанию, вы меня очень поддержали в самый трудный первый момент и профессионально вели все нас до похорон. Спасибо за поддержку и ваше терпение! В такой момент мы теряемся и не знаем, что нам делать, вы же профессионалы в своей работе и мы вам за все благодарны! Ирина Б.
Виталий
21 Июля
Хочу выразить благодарность агенту Яне
Андрей В.
19 Июля
Большая благодарность Роману Григорьевичу и Георгию за качественную организацию тяжелого мероприятия и полное сопровождение. Детали не упущены, все важные моменты проговаривались по несколько раз, чтобы они были досконально понятны. Приятно удивила человечность и деликатность обоих сотрудников.
OLGA T
15 Июля
Выражаю благодарность Комарову Никите за качественно проделанную работу в такой непростой для нас период. Нам было очень важно в этот момент иметь квалифицированную поддержку. Особенно понравилась прозрачность процедуры, предоставили все данные агента, вплоть до паспорта. И никаких предоплат, все по факту проделанной работы. Стоимость на некоторые пункты товаров агентства показались несколько завышенными, например, живые цветы, но это и понятно , своя наценка. Мы в процессе отказались, купили самостоятельно, никто ничего силой не навязывал. Ещё раз спасибо, Вы делаете важную, необходимую работу
Дмитрий Е.
11 Июля
Хочу выразить признательность и благодарность Роману Большакову за организацию прощания и похорон. Безмятежно и слаженно все прошло.
Инкогнито 2959Анна
11 Июля
Хочу выразить свою благодарность Роману Григорьевичу за помощь и быструю организацию столь печального мероприятия. Отзывчивость и человечность. Удачи , успехов, мира, добра всему коллективу. Спасибо. С уважением Ивашина Анна.
Тревор Б.
09 Июля
Работают быстро и четко. Очень признательны Большакову Роману за человеческое отношение, умение слушать пожелания и предлагать наиболее подходящие варианты решения, деликатность и высокий профессионализм.
Елена Ж.
02 Июля
Хочу выразить слова благодарности Обещенко Юлии Владимировне. Извините, с запозданием. Было очень трудно. Когда умер папа, я не знала, что делать. Посоветовали обратиться в Вашу службу. Очень быстро ответили, и через 40 минут ко мне домой приехала очаровательная Юлия Владимировна Обещенко. Спокойная, приятный голос. Юля просто вдохнула в меня жизнь. Вежливая, тактичная, милая. Все было организовано своевременно и профессионельно. Оформила все нужные документы, договорилась с кладбищем, помогла выбрать ритуальные принадлежности. Без Юлечки, а сейчас я могу только так её называть, я бы не справилась. ОГРОМНОЕ СПАСИБО! РАБОТА на "ОТЛИЧНО". Сложно отправлять отзывы на подобные услуги, все прошло, как я хотела, благодаря Юлечке. СПАСИБО за неравнодушие и скурпулезную работу.
Надежда Б.
02 Июля
Выражаю бесконечную благодарность агенту, Митрофанову Роману Сергеевичу, за очень чуткий подход к клиентам, находящимся в процессе переживания горя. Он проявил максимум внимания к деталям траурной церемонии; вел себя очень ответственно и оперативно, касательно юридических и медицинских аспектов; всегда был на связи и готов был подсказать решение в трудных вопросах. В итоге прощание с родным человеком прошло на очень достойном уровне и без дополнительного стресса. Роман очень помог, большое спасибо!
Лена Светлова
01 Июля
Попали к Большакову Роману Григорьевичу, которому хочу выразить свою благодарность! Роман вел себя сдержанно и по-деловому, но при этом нашел золотую середину в общении, включавшем также человеческое сочувствие. Приехал по времени даже раньше нас и проследил работу других служб. Занимался оформлением всех документов, договаривался с моргом и крематорием, что сильно помогло, т.к. мы из другого города. Большое ему спасибо за оперативность, позволившую нам проводить маму в идеальный день и время, максимально удобное для нас! Это было важно и он помог всё организовать, чтобы мы успели завершить все приготовления и потом поехать в другой город для сбора родственников на поминки. Минус - большая стоимость похорон в принципе, но это относится ко всей похоронной индустрии в целом, а не к агентству. Цена сопровождения агента себя оправдала и была приемлемой, это однозначно того стоило. Ещё раз - большое спасибо!
Данил
01 Июля
Хочу поблагодарить Романа Митрофанова. Очень оперативно всё организовал ,без навязываний лишних допов и в морге договорился о снижение цены. Я к такому событию не был готов и естественно не знал что делать,Роман очень помог ,всё оформил сам ,без моего участия. Огромное ему спасибо!!!
Анастасия
30 Июня
Выражаю благодарность Митрофанову Роману! В тяжёлый для семьи момент снял все сложные вопросы по организации кремации. Церемония прошла с учетом всех пожеланий родственников. Роман продумал все мелочи и был всегда на связи .Спасибо вам огромное !
Юлия
30 Июня
Хочу выразить огромнейшую благодарность Митрофанову Роману Сергеевичу и городской ритуальной службе, которая направила нам именно его. В тяжелый для нас момент, он подставил своё профессиональное плечо. Это очень внимательный, чуткий, замечательный человек, который помог нам избежать трудностей и всё устроил сам на самом высоком уровне!!! Хочу пожелать Роману Сергеевичу крепкого здоровья! Пусть Всевышний хранит и помогает в Вашей трудной, но очень нужной людям работе
Виктория Чанышева
27 Июня
Хочу выразить огромную благодарнрсть агенту -Яне и водителю-Юрию,спасибо вашей компании. Помогли в нашей сложной ситуации, все вопросы быстро решили,всё подсказали.Все организовали в короткие сроки, в любое время были на связи, всегда приветливо отвечали и перезванивали. Спасибо огромное вашей организации, Яне благодарнрсть
Ирина Ныркова
25 Июня
Выражаю огромную искреннюю благодарность сотруднику Вашего агентства Волкову Владиславу Алексеевичу. Он очень чуткий и внимательный человек. Предоставил мне максимально полный выбор ритуальный услуг и аксессуаров, ничего не навязывал, давая высокопрофессиональные советы, терпеливо и подробно отвечал на мои многочисленные звонки с вопросами. Похороны проходили 20 июня: в день завершения международного экономического форума, когда Пулковское шоссе многократно перекрывалось. Автобус-катафалк был подан на час раньше, чем это было бы в обычный день, учитывая сложную дорожную обстановку. Всё прошло достойно, без единой «накладки». Ещё раз БЛАГОДАРЮ!
Света К.
24 Июня
Хочу выразить огромную благодарность за организацию перевозки тела и подготовку к ней сотруднику Яне. Все было быстро, четко, деликатно. Яна была на связи, отвечала на все вопросы в такой тяжелый для нас период, спасибо вам большое.
Дмитрий Аст
24 Июня
Хотел бы поблагодарить коллектив данной организации и отдельно менеджера Яну за достойную организацию прощания. Спасибо вам.
Анатолий Г.
23 Июня
Хочу выразить огромную благодарность компании и лично сотруднику Комарову Никите Дмитриевичу за организацию похорон моей мамы. Всё было организовано и выполнено профессионально, с соблюдением всех сроков, очень тактично и внимательно по отношению к нам в такой непростой момент. Спасибо огромное!!!
Евгения Ф.
22 Июня
Хочу выразить благодарность компании и отдельно Игорю Комарову за организацию похорон близкого человека. Проявил чуткость и понимание, оперативно и четко решил все вопросы с оформлением документов, траеспортировкой тела и организацией прощания. Нам не пришлось беспокоиться ни об одной детали . Рекомендую компанию тем, кто столкнулся с потерей и нуждается в профессиональной помощи .
Елизавета Якубовская
20 Июня
Большое спасибо Комарову Никите Дмитриевичу за человеческое отношение к чужому горю. В такие моменты большую роль играет то, что тебя понимают, а не пытаются нажиться. Большое спасибо Никите, за его знание своего дела, умение взять ситуацию в свои руки и умение подобрать нужные слова, в такой трудный для заказчиков момент. Спасибо Вам, Вы очень помогли нашей семье!
Нагир Сайфулин
18 Июня
Все работники молодцы помогли в трудный момент, незнаю что бы без них делал спасибо всем
IKC
18 Июня
Большая благодарность Владимиру Игоревичу Клочко. Я вызвала ритуального агента по телефону горячей линии. В очень непростое для нашей семьи время, своим появлением он привнес в наш дом некую уверенность в том, что все будет правильно организовано и снял тяжелый груз проблем, который сопровождается еще и горечью утраты, и растерянностью, и нерешительностью. Его помощь была настолько профессиональной и своевренной, что нам не пришлось переживать за то, что не успели или не смогли получить справку, договориться и прочее. Создалось впечатление, что мы подошли к процессу похорон достойно, не растеряв своего внутреннего настроя и не растратили силы на суету. Хорошо, что ритуальная служба существует, и в ней работают такие агенты.
ИП Фомичёв А. С.
15 Июня
Хотели бы выразить огромную благодарность Роману Григорьевичу! Всё четко и по делу, что нужно подскажет, если нужно, поможет. Организация на высоком уровне! Все пожелания были учтены. Также огромное спасибо сопровождающей бригаде в Храме на Добровольцев 32,ребята вы молодцы. Большое вам спасибо!
Александр
14 Июня
Большая благодарность Роману Григорьевичу за человеческое отношение и помощь в организации похорон. Без его поддержки нам было бы трудно справиться. Спасибо вам!
Виктория
14 Июня
Огромная благодарность Большакову Роману за проведенную работу! От начала и до конца такого грустного события был на связи, помог с организацией похорон, проследил за каждым этапом. Все прошло достойно, красиво и без проблем. Все согласовано, без навязывания каких-то услуг, четко и по делу. Спасибо большое вашей команде за помощь и подготовку! Хорошо, что в такое сложное время есть на кого положиться и быть уверенным, что все будет выполнено как задумано.
Любовь
12 Июня
Выражаю огромную благодарность Роману Сергеевичу Митрофанову за его работу, внимание и поддержку в трудную минуту. Всё было организовано профессионально. Хорошо, что есть такие люди, на которых можно положиться!
Ольга П.
11 Июня
Спасибо Комарову Никите Дмитриевичу за оперативную работу по организации похорон, за его участие, внимательность и чуткость. Его отношение к работе и клиенту помогло морально и психологически в трагические дни.
*Орфография в отзывах полностью сохранена и публикуется так, как он был опубликован автором.
Зачем нужен ритуальный агент?

Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.

...
1. Подготовка к траурной церемонии

В трудную минуту он может стать для вас "опорой". Будет взаимодействовать от вашего имени с государственными организациями. Соберет требуемую документацию. Проведёт юридически грамотное оформление места погребения на кладбище или согласует процедуру подзахоронения в могилу родственника покойного. Также специалист зарезервирует зал прощания и утвердит точное время кремирования почившего.

Подготовка к траурной церемонии
2. Выбор ритуальных принадлежностей

Представит полный каталог необходимых погребальных атрибутов, учитывая бюджет клиента, не навязывая лишних товаров и услуг.

Выбор ритуальных принадлежностей
3. Взаимодействие с моргом

Организует транспортировку новопреставленного в морг, если смерть произошла дома. Доставит в морг одеяния усопшего для похорон, а также договорится о необходимых процедурах по специализированной подготовке тела к прощанию. Организует в назначенный день выдачу тела в необходимое время. Проинформирует о бесплатных и коммерческих услугах морга, благодаря чему клиент не понесёт излишних затрат.

Взаимодействие с моргом
4. Церемония прощания

Закажет катафалк – специализированный ритуальный транспорт, исходя из количества людей, присутствующих на похоронах. Продумает логистику по необходимым маршрутам траурной церемонии. Организует гражданскую панихиду или прощание по религиозному обряду.

Церемония прощания
5. Дополнительные услуги

Оформит перевозку груза 200 в любую точку страны и мира; организует бригаду сопровождения (ритуальные грузчики), украсит зал для проведения церемонии прощания, пригласит церемониймейстера, согласует музыкальные композиции для ритуала, организует поминальный обед.

Дополнительные услуги
6. Пособия и льготы

Проконсультирует о положенных пособиях, льготах и выплатах. Соберет документацию для их получения и расскажет о правильной последовательности действий для их оформления.

Пособия и льготы

Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.

Что делать, если умер близкий человек – порядок действий:

Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.

Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.

После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies