Специалисты городской ритуальной службы
Ритуальный агент — это специалист, который первым приходит на помощь в самый сложный момент. Его задача — не только организовать похороны, но и поддержать родственников, объяснить порядок действий и взять на себя все организационные вопросы.
Городская ритуальная служба в Санкт-Петербурге обеспечивает оперативный выезд ритуального агента в любой район города и области. Вы можете вызвать ритуального агента круглосуточно — специалист приедет в кратчайшие сроки и поможет сориентироваться в ситуации.
Наши сотрудники действуют:
- оперативно — без задержек и лишних ожиданий;
- деликатно — с уважением к семье и обстоятельствам;
- профессионально — строго соблюдая все нормы и порядок оформления;
- с полной вовлеченностью — сопровождая на каждом этапе организации похорон.
Обратившись в городскую ритуальную службу, вы получаете не просто услугу, а поддержку и помощь специалиста, который берет на себя решение всех организационных задач.
При выезде на адрес ритуальный агент берет с собой все необходимое для оперативной помощи и консультации. Это позволяет сразу на месте решить основные организационные вопросы и сэкономить время родственников.
У специалиста при себе:
- планшет или рабочее устройство с полной информацией по услугам и ценам;
- актуальные бланки и формы для оформления документов;
- доступ к базе данных для быстрого расчета и подбора услуг;
- служебное удостоверение для подтверждения личности.
Все сотрудники строго соблюдают установленный дресс-код, что подчеркивает профессионализм и уважительное отношение к ситуации.
Если вам необходимо вызвать ритуального агента, специалист приедет подготовленным и сразу поможет сориентироваться в дальнейших действиях.
Все ритуальные агенты ООО «ГУП ЕС ГРС» регулярно проходят обучение, курсы повышения квалификации и обязательную аттестацию.
Это гарантирует:
- актуальные знания законодательства и процедур;
- соблюдение профессиональных стандартов;
- грамотную и корректную работу с документами;
- высокий уровень сервиса и коммуникации.
Мы придерживаемся честной ценовой политики и делаем процесс организации похорон максимально понятным и удобным для родственников.
Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.
В трудную минуту он может стать для вас "опорой". Будет взаимодействовать от вашего имени с государственными организациями. Соберет требуемую документацию. Проведёт юридически грамотное оформление места погребения на кладбище или согласует процедуру подзахоронения в могилу родственника покойного. Также специалист зарезервирует зал прощания и утвердит точное время кремирования почившего.
Представит полный каталог необходимых погребальных атрибутов, учитывая бюджет клиента, не навязывая лишних товаров и услуг.
Организует транспортировку новопреставленного в морг, если смерть произошла дома. Доставит в морг одеяния усопшего для похорон, а также договорится о необходимых процедурах по специализированной подготовке тела к прощанию. Организует в назначенный день выдачу тела в необходимое время. Проинформирует о бесплатных и коммерческих услугах морга, благодаря чему клиент не понесёт излишних затрат.
Закажет катафалк – специализированный ритуальный транспорт, исходя из количества людей, присутствующих на похоронах. Продумает логистику по необходимым маршрутам траурной церемонии. Организует гражданскую панихиду или прощание по религиозному обряду.
Оформит перевозку груза 200 в любую точку страны и мира; организует бригаду сопровождения (ритуальные грузчики), украсит зал для проведения церемонии прощания, пригласит церемониймейстера, согласует музыкальные композиции для ритуала, организует поминальный обед.
Проконсультирует о положенных пособиях, льготах и выплатах. Соберет документацию для их получения и расскажет о правильной последовательности действий для их оформления.
Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.
Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.
Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.
После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.
