Смерть может наступить внезапно в любое время, и никто не застрахован от утраты. В такой трудный момент членам семьи или близким покойного приходится решать множество вопросов, особенно если прижизненный договор на организацию похорон не был оформлен.
Даже при наличии договора важно знать, какие действия необходимо предпринять, чтобы достойно проводить усопшего. Это моральная обязанность родных, но основную нагрузку возьмет на себя профессиональная ритуальная служба. При выборе агентства следует быть внимательным, чтобы избежать мошенничества и переплат на каждом этапе.
Возникает закономерный вопрос: что делать в первую очередь, когда умер близкий человек? Из-за множества нюансов легко запутаться, но процесс становится проще с помощью опытных специалистов. Сотрудники «Единой специализированной городской ритуальной службы» (ООО «ГУП ЕС ГРС») в Санкт-Петербурге и Ленинградской области оперативно консультируют родственников и берут на себя организацию похорон.
Уже много лет мы проводим похороны с погребением и кремацией без срывов и казусов, организуем VIP-церемонии и решаем любые задачи, связанные с похоронами жителей региона. Гарантируем внимательное отношение к скорбящим и соблюдение расценок, рекомендованных Правительством, обеспечивая достойное и деликатное проведение церемонии.
В некоторых случаях родные и сам человек могут заранее предвидеть скорую кончину. Часто это касается пожилых или неизлечимо больных людей.. В таких ситуациях важно заранее ознакомиться с процедурой похорон и знать, что делать при наступлении смерти близкого.
Если смерть наступила внезапно, специалисты рекомендуют:
После приезда сотрудника ритуальной слыжбы все вопросы по организации похорон мы берем на себя, и вам не придется волноваться о предстоящих хлопотах. Без обращения в службу вопросы о том, что делать, если человек умер дома, в клинике, офисе, магазине, на улице или в другом месте, остаются нерешенными.
Даже при максимальных усилиях врачей смерть может наступить в больнице. О случившемся близким покойного сообщает медицинский персонал, если пациент заранее указал их контактные данные.
Если данные родных отсутствуют или личность умершего не установлена, информация передается в полицию. Родственники, не получившие информацию, могут обратиться по номеру 112. Полиция проверит ориентировку и сообщит, где находится тело покойного.
После этого тело доставляют в морг для оформления документов о смерти и установления причины кончины. Если причина неизвестна, может потребоваться аутопсия. При подозрении на насильственную смерть усопшего перевозят в судебно-медицинское учреждение.
Смерть в медучреждениях, к сожалению, встречается нередко. Сохранность тела и проведение санитарных процедур относятся к страховым случаям по ОМС, поэтому плата за эти услуги не взимается.
Родные могут получить медсвидетельство о смерти и вещи покойного в регистратуре учреждения. Для подготовки к похоронам необходимо привезти стандартный набор личных вещей:
Смерть, будь она внезапной или ожидаемой, может наступить дома. Обнаружившие покойного или ставшие свидетелями кончины обязаны сразу вызвать скорую помощь и полицию. После этого, чтобы избежать мошеннических действий, важно обратиться в профессиональную ритуальную службу. Специалист возьмет на себя все дальнейшие заботы по подготовке и организации похорон.
Пока прибывают экстренные службы, необходимо подготовить документацию:
Полицейские и врачи составляют протокол осмотра тела и фиксируют факт смерти. Протоколы выдаются родственникам, если причина кончины известна на месте. В случае неизвестной причины тело отправляется в морг для патологоанатомического исследования.
Дальнейшие действия выполняются в соответствии с законодательством и требованиями, установленными для организации похорон (ФЗ №8, Постановление №210 Правительства РФ). При этом обязательно учитываются воля покойного и религиозные традиции, которых он придерживался.
Городская ритуальная служба принимает обращения круглосуточно по вопросам организации похорон: VIP-церемонии, традиционные похороны с погребением или кремацией. Во время бесплатной предварительной консультации специалисты подробно объяснят, что делать, если умер близкий человек — будь то член семьи, друг или коллега — и возьмут на себя всю организацию похорон.
Наши ритуальные специалисты — опытные профессионалы, которые частично выполняют и функции психологов.
Мы понимаем, как тяжело собраться в период скорби, и готовы помочь решить весь перечень задач, возникающих после смерти близкого, поэтому мы:
ООО «ГУП ЕС ГРС» — ритуальная служба, которая берет на себя всё – от формирования пакета документации и разработки сценария похорон до устройства памятника и последующего ухода за захоронением на кладбищах региона.
Звоните или пишите нам в любое время суток. Мы понимаем ваше горе и скорбим вместе с вами об утрате близкого вам человека!
Специалисты нашей ритуальной службы в СПб знают все особенности процессов похорон с погребением или кремацией, оказания VIP-услуг, что далеко не каждая служба может предложить. Гарантируем корректное отношение к воле покойного и пожеланиям заказчиков похорон. Выполним все необходимое!
Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.
Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.
Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.
Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.
После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.