Что делать, если близкий человек умер дома, в клинике или другом месте в СПб и ЛО: определитесь с ГУП ЕС ГРС, чтобы все было деликатно, достойно, в срок и по установленным ценам

Смерть способна постучаться в дом в любое время. Никто не застрахован. Страдания от утраты велики, но кому-то из членов семьи или близких покойного приходится брать себя в руки, потому что предстоит решать большое количество вопросов, если не был оформлен прижизненный договор.

Даже при его наличии необходимо знать, какие действия следует предпринять, чтобы достойно проводить усопшего. Это моральная обязанность каждой семьи и всех близких. Основную нагрузку возьмет на себя специализированная служба. При этом подбором ритуального агентства при отсутствии договора следует заниматься очень аккуратно, чтобы снять риски нарваться на мошенничество и не переплачивать на каждом этапе.

У организатора похорон, безусловно, сразу возникнет вопрос: что делать в первую очередь, когда умер человек? Из-за множества требований и нюансов можно запутаться и впасть в отчаяние, но на деле всë может быть проще, особенно если заручиться помощью человека с должным опытом. Помогут во всем разобраться сотрудники «Единой специализированной городской ритуальной службы» (ГУП ЕС ГРС) в СПб и Ленобласти.

  • Уже много лет мы без срывов и казусов проводим похороны с погребением и с кремацией, организуем VIP-церемонии. Решаем любые задачи, касающиеся похорон жителей региона. Имеем безупречную репутацию, внимательны к скорбящим, придерживаемся расценок, рекомендованных Правительством.

Что делать, если человек умер дома, вне дома, в больнице

В некоторых случаях родные человека и он сам предвидят наступление скорой кончины. Обычно это касается очень пожилых людей или тех, кто неизлечимо болен. При таких печальных обстоятельствах следует заранее подробно узнать о похоронах и о том, что делать при наступлении смерти человека.

  • Но что советуют наши специалисты в случае, если смерть человека наступила внезапно? Нужно безотлагательно сообщить о произошедшем полиции и скорой, а затем вызвать агента ритуальных услуг. Если же к вам явились люди, которых вы не приглашали, необходимо игнорировать их, поскольку они могут быть мошенниками.

После вызова сотрудника ГУП ЕС ГРС всё встанет на свои места, вам не придëтся волноваться по поводу предстоящих хлопот. Если вы не обратились в службу, вопрос, что делать, если человек умер дома, в клинике, офисе, магазине, на улице, в любом другом месте всë ещё останется. О каждом конкретном случае мы расскажем ниже.

Если человек умер в больнице или вне дома, но его доставили в клинику

Несмотря на усилия врачей, смерть может наступить в больнице. О случившемся близким скончавшегося сообщит врач, если пациент предварительно указал их контактные номера.

  • Если у медперсонала нет данных родных умершего, личность человека не установлена, то в полицию передают информацию о скончавшемся. Родственники человека, не дождавшись его дома или не получив ответ по телефону, наверняка обратятся в полицию по номеру 112. Полиция запросит ориентировку на разыскиваемого, и, сопоставив данные с полученными из больницы, сообщит, где находится почивший.
  • Из самой больницы тело перевезут в морг, где оформят документы о произошедшей смерти и еë причинах. Если причину не удастся установить, придëтся проводить процедуру аутопсии.
  • При подозрении на то, что смерть произошла насильственным образом, усопшего перевезут в судебно-медицинское учреждение.

Наступление кончины в медучреждении, к несчастью, не редко. Об этом говорит официальная статистика. Обеспечение сохранности тел покойных и проведение посмертных санитарных процедур относятся к страховым случаям, согласно ОМС, поэтому плату за эти услуги взимать не могут.

  • Всю более детальную информацию о том, где забрать медсвидетельство о смерти и вещи почившего родственники скончавшегося смогут получить в регистратуре медучреждения. Там же сообщат о том, откуда забирать тело новопреставленного.

Умерших в медучреждениях доставляют в морг при любых обстоятельствах. Родные усопшего должны привезти в учреждение вещи, необходимые для подготовки к погребению. В стандартный набор входят:

  • исподнее,
  • носочно-чулочные изделия,
  • костюм или платье, в зависимости от пола скончавшегося,
  • обувь,
  • бритва,
  • гребень для волос,
  • мыло,
  • простыня,
  • полотенце,
  • парфюм.

Если человек умер дома в присутствии близких или в одиночестве

Смерть, будь она внезапной или предсказуемой, может наступить и в домашних условиях. В таком случае люди, обнаружившие мëртвого или ставшие свидетелями кончины, обязаны вызвать скорую и полицию. Затем, дабы избежать мошеннических действий, следует обратиться в ритуальную организацию. Специалист возьмëт на себя все последующие заботы. Пока сотрудники экстренных служб едут, нужно собрать следующую документацию:

  • паспорт;
  • полис ОМС;
  • медкарты;
  • паспорта находящихся в помещении людей.

Полицейские и врачи составят протоколы осмотра тела и зарегистрируют произошедшую смерть. Протоколы выдадут родственникам усопшего, если причина смерти будет определена на месте. Если же будет неизвестно, почему умер человек, его тело отвезут в морг для проведения патологоанатомического исследования.

  • Дальнейшие действия совершаются с учëтом законодательства и в соответствии с требованиями, определёнными для погребения. Ознакомиться с ними можно, изучив ФЗ №8 и постановление №210 Правительства региона. Несомненно, следует учитывать и волю покойного, а также правила религии, которой он придерживался.

Что делать тем, кто обращается в ГУП ЕС ГРС, если умер близкий человек, и что делать дальше: услуги отдельно и под ключ

ГУП ЕС ГРС принимает
обращения по вопросам организации похорон категории VIP, традиционных с погребением или с кремацией круглосуточно. Наши специалисты во время предварительной бесплатной консультации подробно расскажут, что делать, если у вас умер близкий человек – член семьи, друг, коллега, кто-то из родных людей, и на вас ложится тяжелое бремя похорон.

⇒ На основании ФЗ No8 мы по вашему обращению или по заранее оформленному прижизненному договору будем представлять интересы покойного.
⇒ Если за дело берется наша ритуальная служба, то всё будет проведено на самом достойном уровне, независимо от бюджета.

Наши ритуальные специалисты – профессионалы с большим практическим опытом и отчасти психологи. Мы знаем, насколько сложно собраться в период беды и скорби, а решить придётся целый перечень задач, если умер человек. Вам надо понять, что делать дальше. Мы:

  • подготовим полный пакет документации (паспорт скончавшегося и доверенного лица, свидетельство о смерти, врачебный эпикриз, выписки из других меддокументов, результаты вскрытия, квитанцию и прочее);
  • выберем, ориентируясь на пожелания заказчика, место на кладбище для похорон с погребением или захоронения урны, для фамильных захоронений, место в колумбарии;
  • предложим на выбор ритуальные товары по минимальным ценам, соразмерные с бюджетом;
  • закажем транспорт и обеспечим все логистические мероприятия, включая доставку урны, гроба в иные регионы, страны;
  • следуя религиозным предпочтениям покойного или его семьи, подготовим всё, что требуется для проводов, включая поминки в выбранном ресторане с бронированием зала или целым заведением;
  • подскажем, как получить социальную выплату, выполним много других мероприятий (смотрите описание услуг на официальном сайте компании).

ГУП ЕС ГРС — ритуальная служба, которая берет на себя всё – от формирования пакета документации и разработки сценария похорон до устройства памятника и последующего ухода за захоронением на кладбищах региона.

  • Цена на все наши услуги полностью соответствует рекомендованным администрацией города тарифам.
  • Для вашего удобства мы сформировали несколько готовых пакетов, в которых представлены оптимальные по вложениям планы похорон.
  • Всеми допустимыми, официальными способами стараемся помогать оптимизировать расходы. Понимаем, что для многих похороны оказываются полной неожиданностью.

Звоните или пишите нам в любое время суток. Мы понимаем ваше горе и скорбим вместе с вами об утрате близкого вам человека!

Специалисты нашей ритуальной службы в СПб знают все особенности процессов похорон с погребением или кремацией, оказания VIP-услуг, что далеко не каждая служба может предложить. Гарантируем корректное отношение к воле покойного и пожеланиям заказчиков похорон. Выполним все необходимое!

Зачем нужен ритуальный агент?

Агент ритуальной службы является постоянным сотрудником организации, которая предоставляет специализированные услуги населению. Основные обязанности агента – полная организация погребения усопшего и оказание содействия в приобретении клиентом необходимой ритуальной атрибутики.

...
1. Подготовка к траурной церемонии

В трудную минуту он может стать для вас "опорой". Будет взаимодействовать от вашего имени с государственными организациями. Соберет требуемую документацию. Проведёт юридически грамотное оформление места погребения на кладбище или согласует процедуру подзахоронения в могилу родственника покойного. Также специалист зарезервирует зал прощания и утвердит точное время кремирования почившего.

Подготовка к траурной церемонии
2. Выбор ритуальных принадлежностей

Представит полный каталог необходимых погребальных атрибутов, учитывая бюджет клиента, не навязывая лишних товаров и услуг.

Выбор ритуальных принадлежностей
3. Взаимодействие с моргом

Организует транспортировку новопреставленного в морг, если смерть произошла дома. Доставит в морг одеяния усопшего для похорон, а также договорится о необходимых процедурах по специализированной подготовке тела к прощанию. Организует в назначенный день выдачу тела в необходимое время. Проинформирует о бесплатных и коммерческих услугах морга, благодаря чему клиент не понесёт излишних затрат.

Взаимодействие с моргом
4. Церемония прощания

Закажет катафалк – специализированный ритуальный транспорт, исходя из количества людей, присутствующих на похоронах. Продумает логистику по необходимым маршрутам траурной церемонии. Организует гражданскую панихиду или прощание по религиозному обряду.

Церемония прощания
5. Дополнительные услуги

Оформит перевозку груза 200 в любую точку страны и мира; организует бригаду сопровождения (ритуальные грузчики), украсит зал для проведения церемонии прощания, пригласит церемониймейстера, согласует музыкальные композиции для ритуала, организует поминальный обед.

Дополнительные услуги
6. Пособия и льготы

Проконсультирует о положенных пособиях, льготах и выплатах. Соберет документацию для их получения и расскажет о правильной последовательности действий для их оформления.

Пособия и льготы

Ритуальный агент – это верный помощник, способный решить даже сложнейшие задачи, возникающие при организации погребения. Специалист всегда ориентируется на потребности и возможности клиентов, заботясь о том, чтобы похороны не стали причиной дестабилизации их финансового положения. Также агент оказывает психологическую и моральную поддержку в тяжёлый период после потери близкого.

Что делать, если умер близкий человек – порядок действий:

Незамедлительно позвонить по номеру телефона 112 и вызвать Скорую помощь и Полицию, описать ситуацию. Свяжитесь с сотрудником нашей ритуальной службы и он проконсультирует по порядку дальнейших действий.

Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также паспорта людей, находящихся рядом с усопшим.

После приезда сотрудника службы, вместе с ним обсудите перевозку усопшего в морг и организацию похорон.

+7 (812) 309-28-20